为贯彻落实好省编办《关于进一步优化事业单位登记管理服务的通知》要求，常州市事业单位登记管理局紧密结合自身实际，进一步创新服务模式，优化办理流程，提升服务质量，不断提供便捷高效的登记管理服务。
（一）一个窗口集中受理。在事业单位设立、变更、注销登记和年度报告公示等事项的基础上，将机关群团统一社会信用代码证申请与变更、机关事业单位域名注册、网站开办审核、印章管理等事项全部纳入一个窗口受理。编制专门的办事指南和流程图，对申请条件、申报材料、办理流程、办理结果等进行详细说明，做到一次性告知，让办事人员“一看就懂”、“一报即准”。
（二）简化优化办理流程。根据业务事项的复杂程度，对受理、审查、核准环节进行适度整合，对年度报告、证书补领等事项简化流程，避免重复审查或简单事情复杂办。依托网上登记管理系统，对网上提交资料当天进行受理，对不符合要求的直接网上回复并指导修改。核准通过的一次性告知现场办理应提交纸质材料，办理中发现不是重要资料缺漏的，提供免费复印或先办理后补交，实行“容缺办理”，一次办结。
（三）压缩时限即时办理。严格落实办理时限承诺制，办理时限从法定30个工作日，压缩至受理之日起10个工作日内网上办结，特殊情况的可以争取“当日办结”。对事业单位申请变更名称、住所、法定代表人、开办资金、经费来源等事项，网上登记复核以及业务咨询、信息查询、印章刻制、统一社会信用代码证申领等事项，实行即时办结。特殊情况需延期办理的，应向申请人说明理由并告知延期办理时限。2017年底前，即时办结事项的总量将达到90%以上。
（四）信息共享优质服务。积极向市信用办推送证书刊载信息、年度报告信息、处罚信息等数据，便于公众检索查询。通过市编办门户网站、常州日报等载体公布投诉举报电话、电子邮箱，畅通意见建议反馈渠道。建立事业单位登记交流QQ群，进行实时解答指导，同时开通办事热线电话，提供全程咨询服务。完善快递寄送，逐步实现“网上办、快递送、不见面”，让申请人足不出户就可以轻松完成事项办理工作。（登记处）
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