为深入贯彻全市“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署会议精神，按照轨道公司党委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施方案要求，9月21日至9月23日，公司结合常州地铁1号线开通运营的实际需求，积极组织公司党员群众参加“保障1号线首通”地铁志愿服务活动，以实际行动践行建设“百姓地铁 百年地铁”的神圣使命。

280余名来自公司不同岗位的干部职工分别在1号线全线29个站开展了志愿服务活动。活动前，运营分公司为志愿者开展了服务规范、服务礼仪、服务要求等方面的专项培训，确保此次活动取得良好效果。

活动中，公司全体党员带头参与志愿服务工作，中层以上党员干部在站点带班负责志愿工作的组织、协调、沟通和配合。党员们在各站点出入口、进出闸机前、自助售票机前帮扶困难乘客，引导乘客文明购票乘车、安检进站乘车、配合车站现场客流组织等。党员们还为市民们发放了《常州地铁乘车守则》，讲解安全文明乘车须知，宣传乘车限制携带物品等。同时，利用此次活动契机，积极询问、收集乘客对于地铁运营服务的意见和建议，倾听市民的心声，了解市民的需求。志愿服务三天期间，党员志愿者们配合轨道公司运营分公司安全保障51.6万客流。