根�《中�人民共和国政府信�公开�例》（以下简称《�例》），特�社会公布2011年常州市城市管�局政府信�公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信�情况，�申请公开政府信�和�予公开政府信�情况，信�公开收费���情况,因政府信�公开申请行政�议��起行政诉讼情况，工作存在的主�问题�改进措施共六个部分组�。本报告中所列数�的统计期�自2011年1月1日起至2011年12月31日止。
　　一�概述
　　2011年，我局严格按照《中�人民共和国政府信�公开�例》精神，认真贯彻�实��市相关�求，进一步加强组织领导，规范和扩大公开内容，丰富和完善公开形�，强化监�检查，有力地推动了我局政府信�公开工作�断深入。2011年，我局公开信�31�，其中行政�文42件，除人员�编制批�，领导�数请示，常规会议通知，其余23件全部予以了公开；党组�机关党委�文总共17件，除退休请示，上级�文转�，其余8件全部予以了公开。
　　二�政府信�主动公开情况
　　　　(一)加强组织领导，�顺政府信�公开机制
　　一是�立了由分管局长陈清任组长�办公室主任沈家文任副组长��相关处室和基层��的负责人为�员的政府信�公开工作领导�组。二是基层�����处室把政府信�公开工作列入主�工作内容，�实了专人负责信�工作，�常研究和解决工作中的��问题，切实�到了领导�机构�人员“三到��。三是政府信�公开工作领导�组多次�开会议，认真学习中央���市政府信�公开工作会议精神以�其他有关政府信�公开的文件�规定，并研究政府信�有关工作。四是加强对工作人员培训，组织相关人员学习《中�人民共和国政府信�公开�例》，并对政府信�公开的主体�原则�范围�程��监�和�障制度等进行全�学习培训，为工作的正常开展�供了�障。
　　（二）完善相关制度，规范政府信�公开程�
　　一是制定完善了《常州市城市管�局政府信�公开制度》�《常州市城市管�局信�公开审查制度》�《常州市城市管�局信�公开工作考核制度》�《常州市城市管�局信�公开责任追究制度》�《常州市城市管�局信�公开社会评议制度》�《常州市城市管�局政府信��申请公开办法》�《常州市城市管�局确定密级��更密级和解密的制度》等一系列信�公开工作制度，全�规范信�公开的�项程�。二是根�国家���市信�公开相关规定，对我局的信�公开内容进行了梳�和更新，进一步明确主动公开和�申请公开政府信�的范围�形��程�。按照“以公开为原则�以�公开为例外�的总体�求，最大�度地把城市管�方�的政策�法规�新闻动�等情况�时对外公布。三是建立了政务公开信�员制度，��能处室���都明确了专�或兼�信�员，��了政府信�公开��的制度化�常�化。四是根�局信�公开制度，�出公开�点，��把群众最关心�最需�了解的事项作为政府信�公开的��内容，�时，针对公开项目的��情况，�到常规性工作定期公开，临时性工作�时公开，固定性工作长期公开。
　　（三）强化监�考核，�高政府信�公开质�
　　一是强化内部�查。将政府信�公开工作与党风廉政建设�行风建设综�进行检查考评，并纳入全局工作年度目标责任考核。二是强化外部�馈。在市城管局主页建立了办事公开群众���馈处�机制，通过网上信箱�在线答疑等，对收集的��在规定时�内答�。�请人大代表�政�委员�社区干部等行风监�员20余�，�时掌�行风动��社情民�。三是强化�密审查。信��布�，严格对照《常州市城市管�局确定密级��更密级和解密的制度》（常城管〔2008〕53�）的规定，认真审核，确定是�涉密，涉密信��予公开。若需�公开的信�无法确定是�涉密，一律报市�密局审核确定。四是强化对外宣传。借助网站�媒体等多�形�，全方�宣传介�城市管�工作的方方��，上�年累计在市级以上新闻媒体�布稿件221篇，在《我爱常州》�目�布录音报�85件，并与我市著�民俗画家季全��作，以群众喜闻��的“连环画�形�创作宣传城管法律法规的组画，��上万册赠�到商户��业和群众手中。�时，我局领导先�两次走进政风热线，解读城市管�相关政策法规，��的66件市民投诉，目��已�实到�。
　　三��申请公开和�予公开信�情况
　　本年度收到1凤凰男 政府信�公开申请，已按照相关规定给予了回�。
　　四�信�公开收费���情况
　　全年对公民�法人和其他组织没有因政府信�公开�生收费和��情况。
　　五�因信�公开申请行政�议��起行政诉讼情况
　　本年度未�生因信�公开申请行政�议��起行政诉讼情况。
　　六�存在问题�整改措施
　　我局虽然在政府信�公开上�了一些工作，但�然存在一些�足之处，主�表现在：一是有些信�更新��时，�能让群众�时了解最新的城市管�信�；二是信�公开还存在�公开时�规范�内容��全等问题；三是信�公开综��务水平还须进一步加强。
　　为此，在今�的工作中，我局将以围绕中心��务大局为根本，从人民群众关心和涉�人民群众切身利益的问题入手，按照方便群众办事�便于群众知情�接�群众监�的原则，在全�推行“三�一�网络的基础上，�断拓宽公开渠��创新公开办法�丰富公开形�，�断促进�项工作�上新�阶：一是进一步加强宣传教育，�高全局对政府信�公开工作��性和必�性的认识，自觉支���与推进政府信�公开工作；二是狠抓工作�实，增强实效。构建局领导负总责�一级抓一级，层层抓�实的工作机制，�障信�公开内容的�时充实和更新;三是通过互�网平�组织开展多�形�的公众活动，广泛�集民众的��和建议，信��时处���时�馈；四是强化�促检查，完善政府信�公开监�考核办法，加强对�处室����信�公开工作的�促考核，确�政府信��时全�的公开。