常公局〔2012〕122�

常州市公安局民生警务形象展示工作方案

 ã€€ã€€2012年是民生警务深化之年和关键之年，把民生警务å�šå¼ºã€�å�šå¤§ã€�å�šäº®æ˜¯æ‘†åœ¨å…¨å¸‚公安机关é�¢å‰�çš„é‡�è¦�任务。为ä¸�æ–­æ��å�‡æ°‘生警务å“�牌知晓率ã€�å½±å“�力，让民生警务与常州公安èž�为一体ã€�深入民心，ç»�市局党委研究，决定开展民生警务形象展示工作。现制定工作方案如下：

　　一�工作目标

　　通过开展民生警务形象展示工作，将民生警务�牌�念渗�到公安工作的一点一滴�民警辅警的一举一动，�到“时时牢记民生警务�念�事事宣传民生警务标识�，对内，增强全体民警�辅警对民生警务�牌的认�感和归属感，共�关心�共��与�共���好民生警务�牌；对外，维��推广良好的警方公共关系，树立专业�亲民的公安形象，增进群众的支�，�高工作效率，达到维护治安�打击犯罪的效果。

　　二�展示方�

　　（一）工作宣传

1．结�公安自身�责，围绕公安业务工作践行民生警务，通过办好�案件�调解�纠纷�消除��患�平��信访�解决�难题，�造平安�和�的社会环境，努力实现“�案少�秩�好�群众满��，�时�充分展现公安工作�果。

2．深化“五民工程�，扎实推进2012年民生警务�件实事，�月通报进度，接�社会监�。年底验收时将最终评判�交由群众，通过网上投票统计结果进行排�。

　　（二）专题培养

　　3．将民生警务课程纳入“三个必训â€�内容，新入警民警ã€�晋è�Œæ™‹è¡”民警培训等安排民生警务课程，掌æ�¡æ°‘生警务ç�†å¿µå’ŒåŸºæœ¬çŸ¥è¯†ã€‚    4．通过党委（支部）会ã€�所（队）务会ã€�全体民警会议等形å¼�，集中学习ã€�å…±å�Œè§£è¯»æ°‘生警务logo，å�šåˆ°äººäººç†Ÿè¯†logoçš„å��称和释义。

　　5．�年组织开展民生警务�文活动，深入探讨民生警务的�义和实现途径，深情讴歌践行民生警务中涌现出�的先进人物和先进事迹，把民生警务的�念深�于民警�辅警心中。

　　6．在全局选定10个“民生警务形象展示示范点�，并通过组织学习考察��与策划等方�，给予�点培养和指导，帮助��民生警务展示水平，总结民生警务公关�验。

（三）形象推介

7．设计开��有民生警务logo的高�中�低档办公用��会议用��纪念�，用于市局公务接待�会议纪念��类活动奖�。引导和鼓励�级公安机关制作�类宣传资料�开�公关�礼�等。

8．���断拓展宣传展示渠�，�级��类公安会议�活动安排中，尤其是在�类对外宣传平�上，��有民生警务logo，�体现民生警务精神。

9．基层派出所在接待（民生�务）区，�展示民生警务形象标识。交巡警�出入境�行政�务中心等其它窗���也�相应地在窗�醒目�置设置民生警务logo，使办事群众立体感�民生警务的�牌影�力。

10．设计蕴�有民生警务logo的电脑�纸���，在所有具有对外�务功能的部门电脑上进行安装；�制蕴�有民生警务logo的手�电脑外壳粘贴画，在�类��级公安会议上进行使用。

11．加紧民生警务logo的网络推广，在新浪微��腾讯微��化龙巷论�等网站账�的个性头��签�档中嵌入民生警务logo。

（四）媒体宣传

　　12．在常州日报《警方》专版，设置民生警务“之�系列报�，设计特色��标签，比如“民生警务之社区警务�“民生警务之基层连线�，�级公安机关����好约稿工作，�时报��验�法和优秀事迹。

　　13．在“平安常州网�开辟民生警务专�，实现公安网�互�网两个民生警务专��步更新，�时介�践行民生警务�促进民生幸�的具体举措，力求内容丰富�形�新颖�贴近百姓。

　　14．加大本地媒体报�密度，�时回应公众关切。围绕与群众利益攸关的或公众广泛关注的警务活动，根�情势需��时与媒体�作推出深度策划，��原委，解读法律，推介民生警务，争�公众�解支�。

　　15．精心摄制一组15秒�30秒和60秒的公安形象宣传片，�出“民生警务��牌和“忠诚�为民�公正�廉��的人民警察形象，并�调在市�辖市（区）电视�和公共视频系统播出。

　　16．摸排�供利用的户外大��公交移动视频�出租车�窗LED电���楼宇电视�社区宣传�等城市公共宣传平�，实现公安信�全�推�，�高公安宣传的覆盖�和渗�力。

（五）互动推广

17．积�组织警民�谈�警��谈�警�开放日等活动，拉近警民�离。市局层�主�加强与党代表�人大代表�政�委员�警风警纪监�员等“两代表两委员�的沟通交�；��能部门主�加强与�务�众的沟通交�；�基层所队主�加强与社区群众的沟通交�。

　　18．以打造“民生警务��牌为主题，借助摄影大赛�书画展等活动形�，全方�记录�展示我市全体公安民警践行民生警务的精彩瞬间。

19．�年举办一届“民生警务形象展示优秀案例评审�活动，在全局�集民生警务形象展示案例，评选“�佳民生警务形象展示案例�和“优秀警察公共关系案例�，并将案例�进培训课堂，传授给全体民警。

20．组织开展“网络常州�大人民警察�评选和“民拥警�警爱民�故事�集活动，注�选树队�中的典型事迹�典型人物，把典型宣传巧妙地�入案例宣传和其它故事性强的宣传中，使群众在�知�觉中感�典型的魅力，从而产生认�感，真正�到潜移默化�润物无声。

21．组织开展四季“民生警务�安全防范大型宣传活动，组织民警和群艺团体走进城市广场�社区�学校�工厂�市场和景区等地，通过现场咨询�播放宣传片�摆放展���放宣传资料和表演节目等形�，与公众�对�，强化公安形象展示，宣传“民生警务�，普�安全防范知识，增进警民互动。

三�工作�求

　　�级公安机关�高度�视民生警务形象展示工作，明确���一把手为第一责任人。�以打造“民生警务��牌为核心，按照层次高�密度大�方�活�效果好的�求，��结��责任共担，扎实推进民生警务形象展示工作。�点在把�好“三个度�：

　　（一）“��“说�并举，加强形象展示深度。进一步处�好“��与“说�的关系，以使用�解读民生警务标识为主�途径，边�边说�边说边�，�续��宣传民生警务的工作�念�工作�路和目标追求，让群众认知�认�民生警务。进一步强化全警宣传�识，以“1＋X�为主�模�，围绕中心��出�点，主动全�推介公安机关“践行民生警务�促进民生幸��具体举措，让�百姓感知民生警务带�的实惠和便利。进一步确立群众满�标准，以民生视角为切入点，一手抓宣传工作，一手抓工作宣传，通过执法告知�接处警回访等多�途径，想方设法让普通群众多了解公安工作�多�解公安工作�多支�公安工作。

　　（二）“建�“推�示范，��形象展示亮度。围绕民生警务“五民工程�，按照“有形�有色�有效�的工作�路和“一个��一个特色�一个部门一个亮点�的具体�求，选好角度�找准定�，因地制宜�因警制宜，全�抓好示范所队�示范窗�建设，在监管�出入境�行政�务�消防等警�部门和基层派出所，打造一批既符��展需����映亮点特色的形象展示阵地，百花�放�百家争鸣，让广大群众看得��摸得�常州公安的�展�化和丰硕�果。

　　（三）“邀�“��结�，拓展形象展示广度。树立新型的警方公共关系�念，强化组织策划，推进警民互动，努力实现民生警务形象展示工作的效应最大化。在互动对象上，�借力具有�语��愿当“扩音器�的人大代表�政�委员和机关部门��事业��负责人，��拥有评判��善�“传声筒�的“红袖标��警风警纪监�员�治安积�分�和普通百姓，针对性地�好工作；在互动形�上，既�利用好具有传播速度快��众�广等优势的新型媒体，更�开展好容易达�共识�产生共鸣的警�开放�警民�谈�“三个报告�等活动；在互动内容上，��出展示工作亮点，注�宣传广大公安民警爱岗敬业��于奉献的精神风貌。