常州市消费者申诉举报��中心主�业务范围：　　�照《消费者�益�护法》等法律�法规和工商行政管��能，��消费者在购买�使用商�或接��务过程中�法�益�到侵害的申诉；��对侵害消费者�益�制售�冒伪劣商��其他�济�法行为的举报；��农民购买�使用直接用于农业生产的生产资料方�的申诉�举报；调解消费者与��者�生的消费者�益争议；��查处侵害消费者�益和制售�冒伪劣商�的案件；�供工商行政管�法律�法规和规章的咨询�务；统计�分��整�业务数�和资料；根�工商行政管�机关业务�责分工，分�应由机关内部其他部门处�的有关申诉�举报，移交由其他部门处�的有关申诉�举报。