常市监复〔2021〕34号

余晓毅代表：

您好！您提出的《关于将私家电梯纳入管理的建议》已收悉，我局与市住房和城乡建设局、市自然资源和规划局等部门进行会商，并与常州市电梯协会进行沟通协调后形成办理意见如下：

一、持续强化电梯制造质量源头监管

我局特种设备安全监察处和产品质量安全监督管理处将依据法定职能对我市生产私人住宅电梯的3家电梯制造单位开展监督检查，严厉打击违法违规生产行为，严防“三无产品”出厂销售。同时，向省市场监管局建议，争取将家用电梯作为普通产品纳入省产品质量监督抽查计划。

二、研究制定私人住宅电梯地方标准

我局日前已提出《私人住宅电梯制造安装与维护保养规范》常州市地方标准的制定，由常州市电梯协会作为主要起草单位申报立项，参照《电梯制造与安装安全规范》（GB7588），结合本市实际情况，拟从电梯部件性能、土建配置要求、本体配置要求、日常维护保养以及年度检测等方面制定规范，为提升本市私人住宅电梯的制造安装质量和安全保障水平提供标准依据。

三、充分发挥行业协会协调自律作用

我局与市电梯协会就规范我市私人住宅电梯市场秩序等事宜进行了会商，以召开会议、实地走访等形式与我市私人住宅电梯销售安装公司进行沟通和交流，提出了规范行业秩序、保障业主权益、守住安全底线的倡议，得到相关公司负责人的积极响应。全市29家私人住宅电梯销售安装公司向我局和电梯协会递交了《常州市私人住宅电梯销售、安装、维保单位承诺书》，承诺定期检查电梯报警装置有效性，对电梯安全性能负责。从2021年6月起，常州市电梯协会拟成立市电梯协会私人住宅电梯分会，将本市或外地驻常的私人住宅电梯销售安装公司逐步纳入协会管理。由市电梯协会作为私人住宅电梯的咨询和协调机构（对外服务电话：0519-80582817），接受私人住宅电梯相关的咨询，协调私人住宅电梯业主处理售后纠纷，督促销售安装单位保证应急报警装置完好并做好售后的维修保养服务工作。

四、不断提升私人住宅电梯安全保障水平

（一）倡议开展报警装置自查。5月19日，我局联合江苏省特检院常州分院召开全市电梯维保公司培训工作会议。会上倡议相关电梯销售公司针对本公司销售的私人住宅电梯开展排查，重点检查紧急报警装置完好情况，逐步完善报警装置循环拨打功能，乘客一旦被困电梯后可以同时向电梯公司、物业单位和家庭成员求援。

（二）探索物联网装置的安装推广。探索电梯物联网装置在私人住宅电梯领域的安装使用，运用科技手段实现困人或故障自动报警，提升电梯主动安全水平。

（三）全面推广电梯责任保险。近期，我局与常州电梯“一维一保”合作单位——中国人保财险常州公司协调，计划专门推出针对私人住宅电梯的险种，相关业主如有需求可以与常州人保联系投保事宜，增加安全兜底保障。

五、着力提高电梯安装维保人员专业技能

每年由电梯协会牵头，由各私人住宅电梯销售安装公司选派一线安装、维修作业人员，参加电梯协会组织的私人住宅电梯安装维保技能、应急救援处置能力培训考核，考核合格后将由电梯协会颁发上岗证。相关作业人员应统一持证上岗，未取得电梯协会颁发的上岗证（或电梯修理证T1）的人员严禁上岗从事私人住宅电梯安装和维护保养作业。

六、协调开展私人住宅电梯年度检测工作

日前，我局已协调湖南安卓特种设备科技有限公司等获得市场监管总局核准的具有电梯检验检测资质的民营检验检测机构开展委托检测业务，私人住宅电梯业主如遇到无法协调的质量问题或需要开展电梯年度“体检”的，可以委托相关检验检测机构开展定期检测，以利于消除隐患、保障安全。

签 发 人：何 革

经 办 人：王 乾

联系电话：88588143

                                                                                                                     常州市市场监督管理局

                                                                                                                          2021年5月20日

(此件公开发布)