2018年，是深入学习贯彻��大精神的政治��年，也是继续推动审改�果�地�级的改�深化年，还是全�实现“一办四中心�功能整��增的体系�展年，目标明确�使命�大�任务艰巨，全体�志必须牢固树立主体�识�大局�识和责任�识，以高昂的工作热情和高度的工作自觉投入改��展�体系建设和�务��的具体实践中，推动全市政务�务工作�上新高，�点抓好七项工作：

（一）积�推进集中高效审批改�工作。按照“事�衔接更到�，集中内容有增长�的基本�求，加快推进武进�新北和�开区三地集中的12个市级部门�力事项的衔接�行，确�辖市（区）改�试点�果�到实处。扎实开展审批局试点专项调研，系统收集分��期试点情况，广泛�收借鉴兄弟城市的改��验，深入开展试点�行性研究，为领导决策�供����。加强市场准入�政府投资两大领域�类事项的专题研究，梳�审批事项目录清�，�项定制资料备案和审批�程的标准化文本，�断充实试点改�的工作底案。积�推进试点顶层设计，�时建立工作领导机构，�全完善�调沟通机制，围绕人�事��的划转进驻，机构的�能定��业务设置和功能整�等核心问题集中展开会商，广泛邀请�级领导和专家�与论�，最大�度�高试点实施方案的科学性和�行性，确�行政审批局组建工作平稳高效。

（二）深化推进政务�务“一张网�建设。认真�实全�“一张网�任务部署，继续开展“����审批事项梳�调整，按照“三级四���求加快�类信�的实时推�，补充完善事项目录清�，�断优化工作�程和�转机制，陆续开通审批事项“在线付��“快递达�等�务项目，强化电��照�电��章和实�认�等技术应用，切实��“�����务水平。全�加快事项在线办�，根�部门在线办事清��项定制标准�程，努力实现85%以上在线办事率。积�推动部门自建系统对接，�断扩大一体化平�的事项覆盖率，全�扩充电��照信�归集的数质�水平，有效��政务�务一体化平�的应用范围。筹划实施“常州综��务旗舰店�改版�级，继续推进特色�务��和移动应用项目的开�和推广，完�12345热线��动产登记在线办��民政局城乡社区综�管�和�务信�化平�的对接并网，切实打造具有常州特色的一�线上�务综�体，真正把“一张网�建��业认��群众欢迎的民生网和幸�网。

（三）有效��在线审批平�推广应用水平。�续推进建设项目信�共享�网上审批系统开�建设，完善平�基础硬件，强化功能设计调整，促进系统技术�级，切实��系统整体�行的稳定性和实效性。加快在线审批系统功能�级，有�推进��竣工验收���审图和“工业50��系统设计开�，拓展技改�房地产等�务项目，实现与市委办和市�改委项目管�和�查系统的��并网，全方�增强在线审批平�的功能水平。加强系统应用研究，按照市区�步�部门�动的模�，加快部门系统对接和业务信�互�，完善政务数�归集�分�和共享机制，进一步统一工作��，明确�行规范，�全监管机制，�断增强系统的整体性和�步性，努力��在线平�的一体化和标准化水平。加大平��管考核力度，根�目标任务转�修订完善平��管办法，建立�全政务�务网上考核指标和考评体系，通过机制约�和行政推动相结�的办法，全方�拓展在线审批平�应用的深度和广度，切实增强全市建设项目在线审批的质�水平。

（四）全�促进“五��一简化��果转化。加快完善��竣工验收工作机制，�实覆盖全部项目的工作�求，探索水�电�气�排水等公共�务事项“一表��办�。治�规范红顶中介�务，研究“三测�一�“多评�一�工作网上�行机制。推进多部门数字化��审图的方案设计工作，会�市审改办�城乡建设局等部门推进数字化审图的功能�级。推动�辖市区应用工业项目50系统，实现50个工作日领�工业项目施工许��在线全过程�控�管的工作目标。深化“综����全窗通办�改�，积�探索关�事项集��务模�，通过设立市场准入�投资建设两大领域�务专窗，形�“��收�网上转�并�审��时办�一窗出�的�务格局，切实解决“多头找�多窗跑�的问题。优化完善中介超市在线办���行管��考核考评等制度，加快中介超市实体和网上平�的功能拓展，推动辖市区�步应用，�手研究公共资�交易涉�中介�务项目的入网�行工作。继续深化�务机制的改�创新，�托政务�务体系，加强市区两级部门�调�动，充分�掘基层代办队�作用，��主动介入，工作�移，加强高��调，�时跟进�务，为项目主体�供点对点�务。

（五）努力实现政务�务平�功能增效。�眼新中心整体高效�行，从强化制度约�入手，大力加强标准化建设，�断夯实平��展基础。全�推行管�标准化，针对新中心进驻��多�人员性质���障难度大的特点，系统制定《政务�务中心�行管�办法》，统一建立内部�行监管机制，分别组建�类领导�调机构，明确�管�业务��勤等�项标准规范，细化�能分工，层层�实责任，�断规范中心日常�行秩�。全�推行�务标准化，结�国家标准化试点任务，围绕�务通用基础��务�障和�务�供等三项�点，�手�建政务�务标准化综�体系框架，明确人员考勤��务评价�投诉处��窗�巡查�舆情应对等项目的细则办法，广泛借助一事一评�电�监控和第三方满�度测评等技术手段，全方�加大窗��务质�的实时监管，切实��政务�务的常�化�规范化和科学化水平。全�推行�程标准化，按照“一门�一窗�一网�一��的总体�求，加快“一窗收�网上办�集中批���审�代办制�快递������审批模�的有效�实，�断探索深化“一窗���务的新途径，实现由“一窗����“一窗办��的跃�，真正�优�强全市“第一窗��的�牌形象。

（六）集中打造政民通�务直通平�。继续加大“12345�热线平�基础建设力度，探索实践大数�集�和智能化分�等技术创新手段，�断完善移动�务终端的开�推广，努力增强平�的热点问题预警和��事件应对能力。建立�全热线�务综�评价体系，�断完善技术监控�人工评判�群众回访�第三方调查等监�管�手段，严格�实热线平��管考核标准，切实形�全时段�全员��全业务考评机制。积�拓展平��务功能，��推进纪委12388专席进驻�用，�好公车监��网络舆情的转接派�工作，完善网站微�等全媒体��办�功能，�断增强平�的综�化�务水平。严格执行平�层级管�考核制度，定期�开热线�员���席会议，�全完善跟踪�醒�业务催办�整改通报和�查专报等监管手段，强化月度�季度�年度考核排�通报，确�全市公共热线�务体系有�高效�行。继续推进“人民建议��集活动，积�纳言集策，努力改进�务，�断增进互动，真正把12345平�打造��民情�顺民���民智的桥�和载体。

（七）规范��公共资�交易水平。深化推进公共资�交易平�的功能��，加快事项梳�和目录修订，简化交易�程和�作环节，通过制度�级强化平�交易功能。完善公共资�交易一体化�行管�模�，制订市�区统一的标准化交易规则和�程，构建综�监�管�机制，推动信用体系建设，促进三级交易体系的有效形�。加快“互�网+公共资�交易�建设，优化整体功能布局，推进系统开�对接，深化大数�分�应用，�建项目�务“绿色通��，努力建�功能集中�标准统一��程优化��作简���务高效的虚拟交易平�。扎实开展医疗��器�等交易事项的整�进驻工作，加强部门间的信�沟通和业务衔接，加快推进场地软硬件设施准备，�手业务平�技术对接，确�平�扩容顺利高效。