常文广旅〔2019〕139�

�辖市�区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局，�旅行社�有关旅游院校和相关人员：

根�《中�人民共和国旅游法》《导游人员管��例》和江��文化和旅游厅《关于江��2019年全国导游资格考试的通知》（�文旅�〔2019〕127�）文件的有关精神，定于2019年11月至12月举行2019年全国导游资格考试，现将常州市2019年导游资格考试工作有关事项通知如下：

一�报��件

（一）中�人民共和国公民；

（二）具有高级中学�中等专业学校或者以上学历；

（三）身体�康；

（四）具有适应导游需�的基本知识和语言表达能力。

二�报�程�

全国导游资格考试报�程�包括网上报��资格审核�交费和打�准考�四个环节。

（一）网上报�

2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生�通过全国导游资格考试网上报�系统完�网上报�,网�为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管�务平�——全国导游资格考试报�入�）。电脑PC端报�入�为江��文化和旅游厅官网，手机端报�入�为“江�旅游培训�微信公众�。考生需通过报�系统上传符��求的本人近期1寸白底�冠�件照片�身份�扫�件（包括正��两�,身份�有效期须覆盖考试日期）�学历�书扫�件并填报信�，上传�料的具体�求��全国导游资格考试网上报�系统。考生多地��报�无效。

（二）资格审核

2019年导游资格考试报�审核采用网上审核方�进行。2019年8月20日9:00至9月30日17:00，资格审核通过�，考生报�信��能�更。

（三）交费

2019年导游资格考试交费方�为网上交费。考生通过资格审核�，方�交费。交费截止时间为2019年10月8日17:00。交费�功�，费用�予退还。

（四）打�准考�

2019年11月22日9:00起，考生�通过网上报�系统下载准考�并自行打�。

三�考试科目�考试大纲�考试�求

全国导游资格考试由笔试和现场考试两部分组�，考生�加导游资格考试,需�时�加笔试和现场考试。

（一）笔试

笔试采�机考方�进行，科目为政策与法律法规（科目一）�导游业务（科目二）�全国导游基础知识（科目三）�地方导游基础知识（科目四）。科目一�二�并为1张试�进行测试，科目三�四�并为1张试�进行测试，�张试�满分100分，考试时间�为90分钟。

2019年全国导游资格考试大纲�通过文化和旅游部政府门户网站（http://www.mct.gov.cn）查看�下载。

（二）现场考试

《现场考试》科目为导游�务能力（科目五）。已��得中文“导游资格�书�，需转�外语语�的考生（以下简称“加试考生�）仅需�加现场考试。现场考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

《现场考试》�求：

1．考试方�。现场导游考试以室内模拟考试方�进行。为全�准确地测试考生的基本能力，现场考试时间中文类考生一般�人�少于15分钟，外语类考生一般�人�少于25分钟。

2．考试内容。中文类考生现场考试内容包括：语言与仪��景点讲解�和综�能力三个方�。外语类考生必须用所考语�应考，除以上内容外，外语类考生还需增加�译测试。

3．考试�素。根�导游应具备的基本能力和素质�求，现场导游考试将从语言表达�仪表礼仪�景点讲解�导游规范�应�能力�综�知识��译（外语类考生）等方�进行测试。详�《中�外文现场导游考试评分表》。

“景点讲解�部分，常州中文类备考景点为�二个：1.环��龙城（中��龙园）；2.红梅公园；3.东�公园；4.天�禅寺；5.天��塔；6.常州�物馆；7.瞿秋白纪念馆；8.�果巷历�文化街区；9.淹城（淹城��公园部分）；10.东方�湖城�天下景区；11.天目湖山水园；12.�山竹海。其中外语类备考景点共计五个：环��龙城（中��龙园）；天�禅寺；红梅公园；东�公园和天目湖山水园。

“城市概况�和“景点讲解�导游�，详�《2019导游资格考试辅导资料（现场考试景点讲解部分）》一书。

为规范全�导游现场考试，2019年�文化和旅游厅对�市中文�外文类现场考试景点的讲解内容�讲解时间作了明确�求，具体�求�阅《导游�务能力—江�现场考试指�（2019版）》中的相关内容。

现场考试中的景点讲解环节应严格按照指�中所列内容和�求进行考核评分，现场考试�问以《导游�务能力—江�现场考试指�（2019版）》所涉�内容为主，景点讲解�的景点回答问题�超出指�范围。

4．考试实施

（1）现场考试由�文化和旅游厅委托常州市文化广电和旅游局组织实施。

（2）为规范外语现场考试，��考试质�，对于英语报考人数未超过10�，或英语以外其它的外语语�报考人数�5�的地区，��独开设外语现场考点，由�文化和旅游厅统一安排。本�方便考生的原则，英语考生将安排到就近考点代考，除英语外的其它外语语�考生由�文化和旅游厅统一组织现场考试。

（3）为��考试的公正�公平，�时便于�绩�核，现场考试全程录音。

四�考试时间