2010年常州市住房公积金管理中心

    信息公开年报

    引 言

    本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市住房公积金管理中心编制的2010年度信息公开年度报告。全文包括概述、信息主动公开情况、信息依申请公开情况、复议、诉讼和信访情况、信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。我中心网站（http://www.czgjj.com）上可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与常州市住房公积金管理中心联系。（地址：延陵中路21号，邮编：213018，电话：0519－88127257）

    一 概 述

    2010年，本中心继续深入贯彻实施国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府要求，认真开展政务信息公开工作，健全公开机制、规范公开程序、创新公开形式，向社会公布相关政务信息。2010年是我市住房公积金政策调整较频繁的一年，关于2010年度住房公积金缴存基数调整、住房公积金贷款首付款比例调整、商业性个人住房贷款转住房公积金个人贷款的暂行规定、职工提取住房公积金支付廉租住房和公共租赁住房房租、职工提取住房公积金按年偿还本市商业性住房贷款等新政，中心都做到及时公开。

    二 信息主动公开情况

    本中心2010年度共主动公开所有应当公开的信息127条，全文电子化达100%。

    在主动公开的信息中，政策法规类信息11条，占8.7%；规划计划类信息1条，占0.8%；业务工作类信息71条，占    55.9%；其它类信息44条，占34.6%。

    为做好政务公开工作、方便公众了解我市住房公积金管理的相关政策，本中心在主动公开政务信息上做了以下工作。主要有：

    （一）充分利用住房公积金门户网站，通过在线问答、主任信箱、名师咨询室等多个互动栏目向公众公开各类业务政策信息。全年共处理在线问答5847条、名师咨询327条，回复主任信箱381封、答复处理市长信箱49封，网上咨询三日答复率保持在98%以上；（二）通过设立客户服务中心宣传各类公积金信息。2010年中心的“968891”服务专线，为职工群众提供政策法律咨询等服务，共答复咨询电话11万余次，日均受理量达416余人次；（三）积极向各级简报报送工作动态,2010年分别向市级、省级、国家级简报报送了15条信息；（四）在业务大厅摆放业务宣传展板9块，向职工分发最新的业务指南、公开各类业务政策，2010年共印发各类业务指南43100份；（五）每月发行住房公积金信息简报，2010年共发行12期简报，编印《常州市住房公积金管理文件汇编（2010）》并向企事业单位发放3000本；（六）组织各类业务培训宣传公积金政策。2010年中心面向全市各类单位共组织宣传活动43次，培训人数达6727人；发放资料26490份；（七）2010年中心通过报刊、电台、电视台等新闻媒体进行政策宣传达300多次，其中报刊81次，电台、电视台260次、专题专栏活动10次；（八）向政府网站及时推送信息121篇。

    三 信息依申请公开情况

    本中心2010年度未有信息公开申请。

    四 复议、诉讼和信访情况

    本中心2010年度发生针对本部门有关信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关信息公开事务的行政诉讼案0件；发生针对本部门信息公开事务有关的信访0件。

    五 信息公开的支出与收费情况

    （一）工作人员情况：本中心现有信息公开指定人员3人，其中1人专职，2人兼职；

    （二）信息公开事务的经费支出情况：2010年在信息公开工作中，为保证将信息公开工作落到实处，共计花费12.4万元，分别用于印制《常州市住房公积金管理文件汇编（2010）》3520本，印发12期《住房公积金信息》，在《常州日报》刊登住房公积金相关政策和信息，配备电脑、打印机等设备；

    （三）与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；

    （四）对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用。

    六 存在的主要问题和改进措施

    2010年中心的信息公开工作在栏目内容的全面、动态信息推送的时效等方面需要进一步加强。2011年中心将有针对地加强薄弱环节的建设，积极推进信息公开工作向全面发展，加强门户网站建设，进一步提高信息公开的时效性和专业性，进一步提高信息公开工作的水平和质量，完善信息公开检查考评机制，方便广大住房公积金缴存单位和职工了解住房公积金政策。

    二○一○年十二月三十一日