引言
　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市住房公积金管理中心编制的2008年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、复议、诉讼和信访情况、政府信息公开的支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施。我中心网站http://www.czgjj.com和常州市政府门户网站上均可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与常州市住房公积金管理中心联系。（地址：延陵中路21号，邮编：213018，电话：0519－88127257）

一概述
　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2008年5月起我中心正式开始开展政府信息公开工作。为此，专门成立了政府信息公开工作领导小组，由综合处兼任政府信息公开办公室，并配备了1名专职工作人员、2名兼职工作人员。截至2008年底，我中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二政府信息主动公开情况
　　本中心2008年度共主动公开历年以来所有应当公开的政府信息85条，其中全文电子化达100%。
　　在主动公开的信息中，机构概况类信息3条，占3.53%；政策法规类信息40条，占47.06%；规划计划类信息7条，占8.24%；业务工作类信息28条，占32.94%；其它类信息7条，占8.24%。
　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本中心在主动公开政府信息的形式上做了一些工作。主要有：一、通过公积金网站来发布各类信息。通过设置网上问答、主任信箱、名师咨询室等栏目向职工公开各类业务政策信息。网上咨询答复时间由原来的7天缩短为3天，全年共答复处理市民信箱、主任信箱来信57封，回复在线问答以及名师咨询室提问等共计9982条；二、通过设立客户服务中心宣传各类公积金信息。2008年中心设立了客户服务中心，推出“968891”的服务专线，为职工群众提供政策法律咨询等服务，共答复了32000多个咨询电话，日均受理量达150余人次；三、积极向各级简报报送工作动态,2008年分别向市级、省级、国家级简报报送了13期信息；四、在业务大厅摆放业务宣传展板、向职工分发业务指南，公开各类业务政策，2008年共印制各类业务指南56800份；五、每月发行1-2期住房公积金信息简报，2008年共发行17期简报，每年编印《常州市住房公积金管理文件汇编》，从2003年至今已编印5本文件汇编；六、组织各类业务培训宣传公积金政策。2008年中心面向全市各类单位共组织基数调整培训三次，培训人数达1733人；对开发公司相关人员进行贷款政策培训一次，培训人数为55人；七、2008年中心通过报刊、电台、电视台等新闻媒体进行政策宣传达100多次；八、召开新闻发布会。中心于2008年8月28日与市政府新闻办公室联合召开了贷款新政的新闻发布会。

三政府信息依申请公开情况
　　本中心2008年度受理信息公开申请1件，通过电子政务网“市长信箱”栏目提交，已将答复及时发送到该职工提供的电子邮箱。
　　从申请信息的内容来看，属于业务工作类信息。

四复议、诉讼和信访情况
　　本中心2008年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件；此外，本中心还收到针对本部门政府信息公开事务有关的信访1件，已将答复通过挂号信的方式邮寄给该职工。

五政府信息公开的支出与收费情况
　　1、工作人员情况：本中心现有政府信息公开指定人员3人，其中1人专职，2人兼职；
　　2、政府信息公开事务的经费支出情况：2008年在政府信息公开工作中，为保证将政府信息公开工作落到实处，共计花费19.01万元，分别用于印制《常州市住房公积金管理文件汇编（2008）》4500本,印发17期《住房公积金信息》，在《常州日报》刊登住房公积金相关政策和信息，配备电脑、打印机等设备；
　　3、与复议、诉讼有关的费用支出：无复议、诉讼，因此没有有关的费用支出；
　　4、对公民、法人和其他组织的收费情况：我中心对申请政府信息公开的公民、法人和其他组织一律不收取费用。

六存在的主要问题和改进措施
　　2008年中心在政府信息公开方面做了不少工作，但在历史文件系统清理、及时报送政府公开信息文件、长效工作机制建设等方面需要进一步加强。2009年中心将有针对地加强薄弱环节的建设，积极推进政府信息公开工作向深度发展，进一步提高政府信息公开的时效性和专业性，进一步提高政府信息公开工作的水平和质量，以方便职工群众了解住房公积金政策。

常州市住房公积金管理中心

二○○九年二月一日