引言

　　本年报是根�《中�人民共和国政府信�公开�例》�求，由常州市市级机关事务管�局编制的2009年度政府信�公开年度报告。全文包括概述�主动公开政府信�情况��申请公开政府信�情况�咨询处�情况（公民�法人和其他组织的咨询情况）��议�诉讼和申诉的情况（公民�法人和其他组织就政府信�公开�出�议�诉讼和申诉情况）�政府信�公开支出与收费情况�存在的主�问题和改进措施。常州市政府门户网站（//www.www9599116.com/）上�下载本报告的电�版。如对本报告有任何疑问，请�系：常州市市级机关事务管�局办公室，电�：85685811，85685823。

　　一 �概 述

　　实行政府信�公开，是建设法治政府��务政府��明政府和诚信政府的��举措，是推行政务公开的��方�。2008年1月12日起我局开展政府信�公开工作。2009年我局根�《中�人民共和国政府信�公开�例》和常州市政府信�公开领导�组�求，将政府信�公开工作�程制度化，工作任务常规化。截至2009年底，我局政府信�公开工作�行正常，政府信�公开咨询�申请以�答�工作有��紊地��推进。

　　1.完善主动公开程�。自施行政务公开工作以�，我局设计新的�文稿纸，将信�公开审查�编�等信�集中，简化公开�程，规范公开手续，增强公开与�密�识。完善信�更新程�，规定公开信�更新时�，定期进行更新情况检查。

　　2.完善申请公开程�。�时查看有关申请公开情况，��《常州市市级机关事务管�局�申请公开政府信�工作制度》�时处�信�，对�能确定的信��时上报相关领导，�大信���馈调查�局党组会议讨论形�共识�进行多渠�答�。

　　3.完善网上咨询答�程�。局网络管�人员�天�时处�网上咨询信�，除进行网上答�外，还对需�短时解决的咨询直接电��系予以解答。对于市长信箱市民�信��申请公开的内容�时给予回�。

　　4.切实加强�促检查。我局明确由监察室负责对政府信�公开的实施情况进行监��检查，并通过监�电��投诉信箱�网上评议�信�公开��箱等方�自觉接�社会公众的监�。

　　二�主动公开政府信�情况

2009年我局主动公开政府信�18�，全文电�化率达100%。

　　三��申请公开政府信�情况

我局共��信�公开申请2件，通过市政府门户网站（//www.www9599116.com/）“�申请公开��目�交。我局已�与申请人�得�系，并通过业务处室对其问题进行了解答。

　　四�咨询处�情况

　　我局2009年度共接�市民咨询20多人次。

　　五��议�诉讼和申诉情况

我局2009年度未�生针对本部门有关政府信�公开事务的行政�议案；未�生针对本部门有关政府信�公开事务的行政诉讼案；未收到�类针对本部门政府信�公开事务有关的申诉案（包括信访�举报）。

　　六�政府信�公开支出与收费情况

　　（一）诉讼（行政�议�行政申诉）有关的费用支出

　　本年度未产生政府信�公开事务诉讼相关的费用支出。

　　（二）对公民�法人和其他组织的收费情况

本年度无�政府信�公开申请人进行收费的情况。

七�存在的主�问题和改进措施

　　�过一年的努力工作与积�探索，我局政府信�公开工作��走上了科学化�规范化�高效化的工作轨�。今�，我局将在以下几个方�进一步加强和改进信�公开工作。

　　（一）进一步�高�想认识。明确信�公开对推进部门工作科学�展��调�展�高效�展的��性，�高全系统人员对信�公开的�视，完善信�公开管��行机制，确�信�公开工作顺畅�高效开展。

　　（二）进一步拓展公开渠�。�好�点信�公开渠�建设，完善其公开内容，规范其�布形�，努力�到信�传播多样化，信�备查便�化。通过网站等媒体进行信�的公开与宣传。

　　（三）进一步加大宣传力度。让�务对象熟知公开信�的常用查询方�与查询地�，确�公开信���的准确性与信�内容的真实性。