常交法〔2023〕15�

�辖市�区交通�输局，局属���，局机关有关处室：

现将《常州市交通è¿�输行业法律æœ�务站（咨询å�°ï¼‰å»ºè®¾å®žæ–½æ–¹æ¡ˆã€‹å�°å�‘给你们，请结å�ˆå®žé™…，认真抓好贯彻è�½å®žã€‚   

常州市交通�输局

2023年6月2日

（此件公开�布）

常州市交通�输行业法律�务站（咨询�）建设实施方案

为深入贯彻�实党的二�大精神和习近平法治�想，全力推动交通�输法治行业建设，�高法治�务能力和水平，更好地为交通�输从业人员�供法律咨询�务，切实维护广大人民群众的�法�益，根�《2023年全�交通�输系统法治宣传教育工作�点》《关于开设全�交通�输行业法律�务站（咨询�）的通知》精神，以�《全市交通�输系统法治宣传教育第八个五年规划（2021-2025年）》�出的“到2025年，交通�输普法�法治�水平显著��，交通�输领域干部�工和行业从业人员对法律法规的知晓度�法治精神的认�度�法治实践的�与度显著�高，尊法学法守法用法的自觉性和主动性显著增强�等目标任务，结�我市交通�输工作实际，制定本方案。

一�总体�求

��以习近平新时代中国特色社会主义�想为指导，深入贯彻�实党的二�大精神和习近平法治�想，��社会治�为了人民，��为民谋利�为民办事�为民解忧的能力水平，扩大交通�输行业法律�务覆盖�，推动�辖市�区交通�输局，局属有关��开设交通�输行业法律�务站（咨询�），为客�货车�机�船员�交通建设工程从业人员和广大人民群众�供便��高效的行业法律�务，解决交通�输行业涉�群众切身利益的法律问题，�力维护广大人民群众的�法�益，加快推进交通�输法治行业建设，为助力“532��展战略和“两湖�创新区建设，加快推进长三角中轴枢纽和交通�输现代化示范区�造良好的法治环境。

二�建设目标

交通�输行业法律�务站（咨询�）应以��党的领导����务大局���需求导����先行先试为原则，实现以下建设目标：

（一）全业务法律咨询。常�化开展专业化法律�务，为从业人员和广大人民群众�供交通�输专业法律咨询��和建议，防范法律风险，��化解矛盾纠纷。

（二）精准化法律�助。�焦客�货车�机�船员�交通建设工程等从业人员和旅客等群众“烦心事�，�供“处方��法律�助�务，为交通�输从业人员和广大人民群众纾难解困�排忧解难。

（三）数字化便��务。采用线下安排法律工作人员驻站值��务，线上�供数字化远程法律问题解答�务，线上线下相结�方�，通过在线留言�在线答疑等，实时满足交通�输从业人员和广大人民群众法律�务需求。

（四）针对性普法宣传。通过举办普法讲座����袋书或宣传册��布典型案例等形�，开展有针对性的普法宣传，解读交通�输行业政策法规，��普法质效。

（五）结�实际开展其他方�的行业法律�务。

三�建设标准

交通�输行业法律�务站（咨询�）的建设应�循选�科学�建站规范�队�专业�制度完善等原则，方便基层群众获得信��寻求帮助。

（一）场地设施。�有关��在充分调研基础上，选�汽车客�站�物�园区�公路�水上�务区�船闸�交通建设工地等行业�点领域开设法律�务站。站点选�应在交通便利�便于工作开展的场所，方便交通�输从业人员和旅客等获�信�和�务。暂�具备设站�件或者需�定点为特定从业人员�供法律�务，以�需临时开展专项法律�务的，�以布设法律�务咨询�。站点�备法律�务指��业务办�所需表格等文书资料，供�访群众�阅使用；并�结�领域特色设置纠纷调解�法律讲堂等场所，深入开展法律�务。

（二）标识标牌。根�行业特点，体现交通�输元素，法律�务站（咨询�）�设置明显的标识标牌，�称统一为“江��交通�输行业法律�务站�或“江��交通�输行业法律�务咨询��。法律�务站��置必�的办公设备，在显著�置放置�务�系�或宣传折页，以�相关法律法规资料等。法律�务咨询��以结�实际准备相应设备或法律法规资料等。

（三）人员�备。统筹交通�输行业法律�务力�，�托���法治骨干�公�律师�法律顾问�普法宣讲员�普法志愿者等组�法律�务团队，根�法律�务站（咨询�）的具体功能和领域特点，选�具有相应专业能力的法律工作人员�与法律�务工作。加强法律工作人员业务培训，�高专业化�务水平。

（四）规章制度。�有关���结�实际明确法律�务站（咨询�）工作�责，统一�务规范，公开�系方�。建立�全法律�务咨询接待登记�咨询解答�志愿者管���料归档�工作报告等规章制度，�高工作规范化水平。

（五）�务安排。�个法律�务站（咨询�）�安排1—2�兼�法律�务人员，满足交通�输从业人员日常法律�务需�。积�推动开展线上法律�务，�到“线下+线上�法律�务�步�力。�有关��根�工作计划安排，结�本地�本领域特点，开展法律�助�法律宣传等主题活动，按�求���交通�输厅�市法宣办等部门组织开展的法律�务活动，实现�市�动���结����推进的法律�务新格局。

四�时间安排

（一）筹备设立阶段（2023年3月—5月）。�有关��认真学习�厅关于设立法律�务站（咨询�）相关文件精神，高度�视�统一�想，充分认清法律�务站（咨询�）建设的���义。市交通�输局根�实际认真制定方案，精心组织实施，开展全市法律�务站（咨询�）建设摸底工作，确�建设工作得到有效�实。

（二）站点建设阶段（2023年6月—12月）。鼓励法治宣传教育基础较好的部门先行先试，采�自建��建或�动等方�，积�探索推进法律�务站（咨询�）建设，年内争�建设完�3个法律�务站（咨询�）。根�地方和行业特点，探索法律�务工作亮点，打造法律�务站（咨询�）特色�牌，为全市交通�输系统�供��制的建设�验。市交通�输局将适时�开工作推进会，组织对法律�务站（咨询�）建设情况进行调研，对具有先进典型的�验进行推广，并选�工作�出的法律�务站（咨询�）推�至�厅。

（三）总结��阶段（长期推进）。�有关��结�法治宣传教育工作实际，�续开展法律�务站（咨询�）建设，扩大交通�输法律�务覆盖�，对已�行的法律�务站（咨询�）进行规范化��，推进�高交通�输行业法律�务站建设水平和法律�务水平，切实将法律�务站（咨询�）建设�为民谋利�为民办事�为民解忧的阵地。

五�工作�求

（一）加强组织领导。开设法律�务站（咨询�）是践行习近平法治�想和人民交通为人民的生动法治实践，也是法治交通建设年度�点任务。�有关���高度�视�迅速部署�实�强化工作�障，结�实际制定建设方案，细化具体举措，明确工作内容�标准�时��责任人，严格按照时间节点，狠抓工作推进�实。

（二）加大宣传力度。�有关���充分利用报刊�网络媒体等，多渠��多形�宣传法律�务站（咨询�）建设中的好�验好�法，�高行业法律�务工作知晓率和满�率，为交通�输高质��展�造良好舆论氛围。

（三）强化�调指导。�有关���加强对法律�务站（咨询�）建设的�调指导，对照建设标准�进度�求��务方�和群众期盼，定期�查工作进度和�效，确�法律�务站（咨询�）建设工作按�时进度推进，切实�挥法律�务站（咨询�）的作用，�断�高交通�输行业法律�务水平。

（四）规范�料报�。�有关��应�时报�法律�务站（咨询�）的建设方案（包括场地设施信��标识标牌图片�人员�备情况�规章制度建设��务内容安排等），并于�年12月总结法律�务站（咨询�）开设情况和�验�法，报�至局法规处。