根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布2018年常州市商务局政府信息公开年度报告。本年报所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与常州市商务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：常州市商务局；邮编：213022；电话：85682271；传真：85682299）。

一、基本情况

2018年，市商务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，高度重视政府信息公开工作，根据省、市对政府信息公开的部署和要求，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，将政府信息公开工作作为实施依法行政的重要抓手，进一步完善《常州市商务局政府信息公开工作制度》制定《常州市商务局2018年政务公开工作要点实施方案》，拓宽信息公开渠道，加强监督检查，依法、及时、规范地开展政府信息公开工作，为企业和公众提供了方便、快捷、公开、透明的商务信息服务，在促进我局转变工作作风、服务全市商务发展等方面发挥了积极作用。  

（一）坚持依法行政，加大主动公开力度。2018年，我局继续把主动公开工作作为推进依法行政、增强政府公信力的重要手段，作为推进法治政府建设的行为准则，不断加强政府信息主动公开力度，不断改进公开程序和机制，信息公开工作从公开范围、公开方式到公开后形成的社会效果不断进步。一是进一步扩大政府信息公开量。我们按照依法、全面、准确、及时的原则，强化主动公开意识，突出门户网站在信息公开中的主渠道作用，持续扩大公开信息量。2018年，常州商务局网站共发布常州商务345篇，图片新闻213篇，商务要闻69篇，做到了第一时间发布我局第一手动态信息。同时，做好我局网络发言的相关维护、解答工作。二是拓展社情民意表达渠道。2018年，我局继续坚持业务咨询服务制度，在门户网站首页醒目位置更新各业务处室咨询服务电话，确立咨询电话值班制度，企业和公众可以根据网站公布的信息结合自身业务需要，直接拨打相应业务处室电话，咨询相关业务办理流程和手续。2018年，共接听各类咨询电话超过20000个。三是积极宣传政策。2018年我局共举办在线访谈2次，回答网友问题13个，较好地宣传了国家、省、市的相关政策。

（二）主动接受媒体监督，携手推动信息公开。一是新闻发布活动层次不断提升。2018年，我局组织新闻发布活动1次。二是政府解读、动态通报及时权威。三是与常州电视台、常州日报等本地媒体及省、国家级的媒体合作，积极组织记者全方位、多角度报道我局的各项工作。2018年，在媒体播出或刊登的新闻数量为：常州电视台122条，江苏电视台9条，央视5条，常州日报80篇，常州晚报20篇。 
    （三）充分利用现代化信息手段，创新信息公开方式。2018年，“常州商务”微信公众号按照“及时公开、服务社会”的原则，紧跟社会热点、捕捉最新亮点，并结合商务工作特色，基本保持一周三期的更新频率。2018年制作了130期官方微信，部分原创内容甚至得到国内各大网站及知名公众号的转载与关注。政务微博共发布455多条。加强与企业“点对点”、“面对面”的即时沟通，“常州商务工作微信群”始终秉承“全天候”、“无障碍”、24小时不打烊的“店小二式”的服务宗旨，切实帮助企业解决问题和困难。截至目前，群成员已达271人，群内发布各类政策信息4863条，帮助企业解决总部设立、国际市场开拓、境内外展会、境外商标注册及知识产权保护等各类诉求35件。  

二、政府信息公开基本情况

（一）更新政府信息目录。根据市政府新的统一规范和本年度新增加的政府信息内容，对我局公开政府信息的索引号、公开目录等进行重编、修订、调整和更新，包括公开的事项、期限和形式等。

（二）依申请公开政府信息办理情况。今年我局收到依申请公开申请3件，均为网络申请，全部按时办结。

（三）财政资金信息公开情况。2018年，我局严格按照《2018年常州市市级预决算公开工作方案》（常财预【2018】2号）要求，及时在江苏省预决算公开统一平台和本局门户网站公开预决算信息。公开内容包括：部门概况、部门预决算公开表、部门预决算公开说明、商务发展专项资金申报指南及分配情况、部门政府采购信息、资产管理信息、本部门预决算公开管理文件、2016-2017年度商务发展专项重点绩效评价情况等，真正做到财政资金在阳光下运行。

（四）政府信息公开的收费及减免情况。2018年，我局无涉及公民、法人和其他组织的信息公开收费及减免情况。

（五）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。我局2018年度有1件行政复议案件，目前申请人已撤回请求；有1起行政诉讼案件，目前法院已判决驳回原告诉讼请求。

三、存在的主要问题和改进措施

（一）主要问题

网站的部分栏目存在信息发布更新不及时的情况，政务信息公开培训工作还需进一步加强，政务信息公开工作的能力和水平有待进一步提高。

（二）改进措施

一是进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把企业、群众和基层最关心、及时反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

二是加强信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，提高企业、群众的认知度和认可度。加强培训，进一步提高工作人员的工作能力和水平。

三是政务公开的工作计划，根据政务公开工作的实施方案要求，有针对性的做好如新闻发布会、在线访谈等一系列重要的信息公开活动。多与广大企业、群众互动，加强沟通，多发声、多解读。