常人社办〔2020〕80�

�辖市区人力资�和社会�障局：

为探索实现“一级架构�两级管��网格结���调统一�的劳动监察执法�务新模�，进一步��劳动�障监察执法�务效能，�低劳动者维��本,将�业劳资矛盾化解在基层，将欠薪�患�现在基层，全市劳动监察系统于今年开展“和��调解直通车�创建活动。市�区�街�（乡镇）三级劳动�障机构严格按照《常州市劳动监察和��调解直通车实施方案》（常人社�〔2020〕80�）文件�求，采�镇（街�）自��区大队推�模�，统筹�动推进站点创建工作，明确人员和�责，全�完�了年度目标任务，��了基层网格快速化解劳资矛盾的�务能力。

2020年，全市有12个街�（乡镇）申报直通车站点创建工作，创建站点在�辖市区的大力决策部署下，�心�力�攻�克难，按照文件�求��人员场所软硬件设施，建立劳动监察调解专家库（详�附件2），开通线上线下直通车调解平�，形�了科学�规范�有效的基层劳动监察调解工作模�。

11月上旬，常州市劳动监察支队���辖市区大队对辖属街�（乡镇）申报的直通车站点进行验收，�过实地调研评估�现场查阅�账�汇总讨论等程�，确定溧阳市天目湖镇等12个街�（乡镇）直通车站点（��详�附件1）规范化建设工作创建达标，现予以通报。

�级劳动�障监察部门�继续高度�视，把调解直通车工作作为��为民�务效率和维护劳动关系和�稳定的��路径。达标站点应继续加强组织领导，加大人力�物力的�障投入力度，�好调解�账记录，定期汇报调解工作进展和�效，将矛盾�时化解在基层。其他街�（乡镇）�以达标��为榜样，加强交�学习，进一步强化直通车站点调解工作的业务培训学习，踊跃创建�推广直通车工作，推进三年全覆盖计划顺利完�。

附件：（查阅附件请点击）

          1. 常州市“和è°�å�·ç›´é€šè½¦â€�达标站点å��å�•

          2. 常州市劳动ä¿�障监察“和è°�直通车â€�专家库å��å�•

常州市人力资�和社会�障局

2020年12月14日

（此件公开�布）