常建〔2018〕111�

局属å�„å�•ä½�ã€�机关å�„处室： 

�好�法分类处�信访诉求工作是贯彻党的��大精神��实全��法治国基本方略�深入推进法治政府建设的具体体现和��举措。为进一步规范我局�法分类处�信访诉求工作�程，明确信访�能处室与有关业务部门间的�责分工，根�《市政府办公室关于贯彻�实〈江���法分类处�信访诉求工作规则〉的通知》（常政办�〔2018〕40�）精神，结�我局工作实际，现将有关事项通知如下：

一�适用范围

本通知适用于我局对信访诉求的分类处�，但已��正在或者�法应当通过诉讼�仲��行政�议解决的除外。

�款所指�法应当通过诉讼�仲��行政�议解决的诉求，主�包括：根�法律规定应由人民法院�人民检察院�公安机关通过�法渠�处�的事项；行政相对人��行政�议决定的事项；当事人达�有效仲��议的事项；其他应当通过诉讼�仲��行政�议等法定途径处�的事项。

二��责分工

局办公室负责对收到的�类信访诉求进行甄别处�和分�交办。

局法规处��局办公室�好信访诉求甄别�分�工作，�供法律支撑。

城乡建设�务中心�局办公室委托，负责�类信访诉求业务的登记�转��交办��办，并在阳光信访信�系统中�好录入等工作。

�有关业务部门�严格按照法定��和程�履行�责，强化“法定�责必须为�的�识，安排专人负责办�法定途径处�的信访诉求事项，根�法律规定的时间�程�等�求办�，按时通过城乡建设综�业务平�上传办��料。

二��法办�

根�我局内部有关业务工作�能分工，进一步完善我局�法分类处�信访诉求工作清�（�附件1），规范我局�法分类处�信访诉求工作�程（�附件2）。

1．�甄别为信访件的，按照国家��信访�例和国家信访局《信访事项网上办�工作规程》�《常州市城乡建设局关于进一步规范信访件办�工作�程的通知》（常建〔2014〕281�）有关�求办�。

2．�甄别为信�公开诉求的，按照政府信�公开�例和我局有关工作�程办�。

3．�甄别为其他法定途径办�的信访诉求（申诉求决类和��控告类），按以下程�处�：

（1）办公室开具《法定途径分类处�信访诉求办��》（�附件3）；

（2）城乡建设�务中心通过城乡建设综�业务平�进行交办，15日内出具《行政程�告知书》（�附件4）；

（3）承办部门应当��相应的规定�程�进行处�，60日内出具《行政程�处�决定书》（�附件5，该决定书为通用格�，仅供承办部门�考适用，法律�法规�规章对诉求处�文书格��有规定的，从其规定）。

（4）法定办�期�超过60日的，承办部门须在��60日内作出《行政程�办�进度报告》（�附件6），办结�，��诉求人出具《行政程�处�决定书》。

4．承办部门须在规定时间内将有关文书通过城乡建设综�业务平�传至�务中心，由�务中心上传至阳光信访信�系统，确�办�工作全程留痕。

三�有关�求

1．统一�想，�高认识。�部门�深刻认识开展通过法定途径分类处�信访诉求工作的��性�必�性，围绕工作内容��责分工，强化责任�识，充分�挥�部门在业务管�方�的�障和支�作用，积�推进通过法定途径分类处�信访诉求工作，确�此项工作有�开展。

2．沟通�调，形��力。�部门�根��责分工，加强沟通��调和交�，主动�与��������其��形��力。对能够通过法定途径解决的，�把法定途径作为应选项和必选项，严格按法定途径�法按程�处�。

3．规范�程，加强�查。局办公室将强化对�法分�信访事项的跟踪监�，会�局法规处加强�业务部门�法分类处�工作的�调指导。�业务部门应严格按本通知规定的�程办�，对属于本���部门办�的通过法定途径分类处�信访诉求工作过程中存在的失�渎�行为，将按相关规定严肃追究有关人员责任。