本年报是根�《中�人民共和国政府信�公开�例》�求，由常州市教育局编制的2009年度政府信�公开年度报告。全文包括概述�主动公开政府信�情况��申请公开政府信�情况�咨询处�情况（公民�法人和其他组织的咨询情况）��议�诉讼和申诉的情况（公民�法人和其他组织就政府信�公开�出�议�诉讼和申诉情况）�政府信�公开支出与收费情况�存在的主�问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。常州市政府门户网站（//www.www9599116.com/）上�下载本报告的电�版。如对本报告有任何疑问，请�系：常州市教育局办公室，电�:85681321 85681315。

　　一 �概 述

　　实行政府信�公开，是建设法治政府��务政府��明政府和诚信政府的��举措，是推行政务公开的��方�。2008年1月10日起我局开展政府信�公开工作。2009年我局根�《中�人民共和国政府信�公开�例》和常州市政府信�公开领导�组�求，将政府信�公开工作�程制度化，工作任务常规化。截至2009年底，我局政府信�公开工作�行正常，政府信�公开咨询�申请以�答�工作有��紊地��推进。

　　一�大力完善工作程�

　　（一）完善主动公开程�。设计新的�文稿纸，将信�公开审查�编�等信�集中，简化公开�程，规范公开手续，增强公开与�密�识。完善信�更新程�，规定公开信�更新时�，定期进行更新情况检查。

　　（二）完善申请公开程�。�时查看有关申请公开情况，��《常州市教育局�申请公开政府信�工作制度》�时处�信�，对�能确定的信��时上报相关领导，�大信��过党委行政会议讨论形�共识�进行多渠�答�，并进行信��馈调查，力求�务原则化�高效化�人性化。

　　（三）完善网上咨询答�程�。有关人员�天�时处�网上咨询信�，除进行网上答�外，还对需�短时解决的咨询直接电��系予以解答。常州教育门户网站改版开通一个月�，共解答网上咨询270多件，�到咨询人员的好评。�时，负责处�咨询的人员�时分类别统计咨询信�，为相关处室的工作�供�考，有效促进机关效能建设和信�公开工作。

　　二�扎实深化信�公开

　　在完�市委�市政府信�公开�求的�时，我局根�实际情况拓展信�公开类别，完善信�公开内容和咨询渠�，形�多层次�多渠�的信�公开形�，����民生信�在最快时间�最为准确地得到宣传与确认。

　　（一）��信��布�时多样。一方�，将教育收费�义务制教育入学指��中考高考手册等关乎民生的��信�通过举办新闻�布会的形�，让电视�报纸�网络等媒体快速�时传达信�。�一方�，将其作为专题在市政府网站�教育局网站醒目�置显示，制�书�宣传资料广泛散�，��了时效性与备查性的高度统一，方便了市民办事，�高了政策的执行力，�得了良好效果。

　　（二）常规信��布规范统一。在教育局网站�学校网站等教育系统�层�的网络信�平�上，设有政务公开�校务公开等规定�目，�时传达项目招标�学校招生�教师招考�学区等信�。学校在其校内公众醒目�置都设有统一内容收费公示牌，标注�类收费标准与收费���监�举报电�。积�将�阶段常规的民生信��时�供给�类媒体进行宣传，�障了市民的知情�，也�高了部门工作的公信力。

　　三�切实加强�促检查

　　（一）我局明确由监察室负责对政府信�公开的实施情况进行监��检查，并通过监�电��投诉信箱�网上评议�信�公开��箱等方�自觉接�社会公众的监�。

　　（二）�年开展直属��校务公开检查，通过表彰先进，树立典型，�验交�等形�，促进校务公开工作�规范化�日常化�展，�高学校校务公开的质�与水平，为办好人民满�的教育�供�障。

　　二�主动公开政府信�情况

2009年我局主动公开政府信�192�，全文电�化率达100%。主动公开的政府信�中，机构概况类的信�1�，�0.5%；政策法规类的信�1�，�0.5%；规划计划类的信�2�，�1.04%；属于本部门业务类信�183�，�95.31%；其他类的信�有5�，�2.6%。

　　三��申请公开政府信�情况

我局共��信�公开申请2件，通过市政府门户网站（//www.www9599116.com/）“�申请公开��目�交。 我局已�与申请人�得�系，并通过业务处室对其问题进行了解答。

　　四�咨询处�情况

　　我局2009年度共接�市民咨询2000多人次，其中咨询电�接�240多人次，网上咨询1000多人次。

　　五��议�诉讼和申诉情况

我局2009年度未�生针对本部门有关政府信�公开事务的行政�议案；未�生针对本部门有关政府信�公开事务的行政诉讼案；未收到�类针对本部门政府信�公开事务有关的申诉案（包括信访�举报）。

　　六�政府信�公开支出与收费情况

　　（一）诉讼（行政�议�行政申诉）有关的费用支出

　　本年度未产生政府信�公开事务诉讼相关的费用支出。

　　（二）对公民�法人和其他组织的收费情况

本年度无�政府信�公开申请人进行收费的情况。

七�存在的主�问题和改进措施

　　�过一年的努力工作与积�探索，我局政府信�公开工作��迈上了科学化�规范化�高效化的工作轨�。今�，我局将在以下几个方�进一步加强和改进信�公开工作。

　　（一）进一步�高�想认识。明确信�公开对推进部门工作科学�展��调�展�高效�展的��性，�高全系统人员对信�公开的�视，完善信�公开管��行机制，确�信�公开工作顺畅�高效开展。

　　（二）进一步拓展公开渠�。�好�点信�公开渠�建设，完善其公开内容，规范其�布形�，努力�到信�传播多样化，信�备查便�化。�仅通过网站�还�通过声讯电�等快速便�的资讯传播工具进行信�的公开与宣传。

　　（三）进一步加大宣传力度。让市民熟知公开信�的常用查询方�与查询地�，确�公开信���的准确性与信�内容的真实性，�高信�公开在日常生活中的角色地�，为常州教育创造良好的�展环境。

　　八� 说明与附表

附表一 主动公开情况统计

附表二 �申请公开情况统计