近日，市中院立案庭副庭长刘蕾接到当事人咨询电话，称其自个是常州人，于2020年7月31日在高速公路扬州邗江段发生交通事故，导致其腰椎受伤，想打官司，进行伤残鉴定，希望就近法院能够帮助处理，但不会写诉状，不知该如何维护自己的合法权益。当事人想维权却无从下手，接连抛出了一串求助问题。刘庭长细致了解情况后建议他带上相关材料至法院，通过诉讼服务中心“一站式诉讼服务”平台，集中解决其一系列问题。

　　2020年8月25日上午，当事人来到市中院，在公益律师的指导下用规范的格式，专业的法律用语，很快完成了起诉状以及伤残鉴定申请，整理了交通事故纠纷所需的证据材料，并按赔偿标准核算请求赔偿金额。在市中院跨域立案专员与扬州法院联系对接下，确定管辖法院为邗江区人民法院，根据当事人提出需要伤残鉴定等情况，建议可采用邮寄立案方式提交立案申请。当事人握着刘庭长的手，激动地称赞法院“一站式诉讼服务”高效便民。

　　与你想象中不一样的

　　“一站式诉讼服务”

　　第一朵小浪花

　　公益律师和法律援助律师服务：市中院于2015年10月与市司法局一起搭建起了公益律师和法律援助律师服务平台，每周二、周四上午在市中院诉讼服务大厅值班。律师们承担着导诉、解惑等职能，让维权困难的老百姓有所依，还向当事人释明法院出具法律文书，引导其接下来的救济途径等，是当事人与法院之间的一座桥梁。

　　第二朵小浪花

　　多渠道的立案方式：窗口现场立案，邮寄立案，中国移动微法院、诉讼服务网、跨域立案等网上立案。