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| 信件类型： | 批评 |
| 信件标题： | 关于办理常州暂助证的问题 |
| 信件内容： | 尊敬的局长与局长信箱工作人员，您好！ 本人由于个人原因需要在常州市办理暂住证，并于之前在常州市中心地区申请了。期间有几点感受非常不好，一，常州办理暂住证到领证被告知需要一个月的时间，对于一些急用暂住证的外来人员应该很不方便；第二，办理暂住证需要复印身份证，房产证等。你们的办理点并不提供复印服务（有偿的也没有），让办理的人跑进跑出很麻烦。而我同样在无锡的乡镇村级派出所办理暂住证，一般只需一至两周就能拿到，而且复印各种证件均可当场免费提供服务。常州作为长三角地区的著名设区市，对于外来务工人员有很大的吸引力。同样外来务工人员也很大的支持了常州的发展。每一个暂住证的办理点应该是常州面对所有外来人员的一张脸面。同样的工作，为什么无锡会比常州做的更贴心？服务更倒位？其间是否能够有所改进提升？这是批评，也是真心的建议。作为一个准新常州人，包括我的孩子也可能会成为常州人。非常希望能与所有的常州人和喜欢常州的人把常州建设的越来越好，越来越美，越来越强。 |
| 留言时间： | 2020-10-20 |
| 回复时间： | 2020-10-30 |
| 回复内容： | 感谢您的建议，针对您的建议做几点说明：首先由于派出所窗口分工不同，有的派出所将办理居住证放在各个社区，也方便老百姓就近办理，各个社区经济条件不同，可能有些未配备复印机。其次居住证办理可以通过网上预约办理，如微安居，常州公安微警务、常州政务平台，均可在网上提交照片材料办理居住证。欢迎您继续对我们的工作进行监督。 |
| 回复单位： | 市公安局局长办公室 |
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