4月16日上午，省公安厅党委委员、副厅长、副市长、公安局长常和平在市信访局接待来访群众，认真听取群众诉求，深入开展政策法规宣传、思想教育和心理疏导，要求相关单位成立专班查明情况、落实责任，尽快提出化解矛盾、解决困难的可行性方案，依法维护群众切身利益，并就进一步做好信访工作提出具体要求：一是依法维护信访秩序。加大法制宣传力度，增强群众依法信访观念和理性维权意识，维护正常信访秩序。二是依法解决信访问题。坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣防范风险目标任务，切实依法及时就地解决群众问题，保障合理诉求和合法权利。三是加大矛盾化解力度。各部门要协同配合、触发联动，落实工作职责，形成工作合力，全力做好信访工作。市委副秘书长、市信访局局长胡学东，市政府副秘书长钱旭健，新北区委政法委及市公安局相关部门陪同接访。