7月1日起,国家移民管理局降低部分出入境证件费用的政策正式实施。受此惠民政策影响,加上正值全市中小学放假,我市出入境接待窗口迎来新一轮办证高峰。7月1日当天,全市共受理出入境证件申请2900余次,申请人数环比增长76.2%,同比增长25.6%。全市出入境管理部门提前制定应急预案,采取五项措施全力迎战办证高峰,确保各项受理工作有序开展。
一是全警动员,及时调配应急警力,增加受理席位,专门落实两名辅警负责咨询接待和维护秩序,有序引导群众办理证件。
二是合理安排,提前与有关预约单位联系,科学调整接待时间,错开办证高峰。
三是全时服务,继续实施窗口“1+N”“8+1”
“6+1”工作制,加派警力,开足受理窗口,开展延时服务,实现窗口不间断受理,畅通办证快速通道,急事急办、特事特办,最大程度满足群众需求。
四是借力自助设备,充分利用自助申请机、照相机、签注机等设备,配套免费复印服务,加快大厅人员流动速度。
五是丰富温馨举措,配齐饮水机、水杯和应急药箱、手机充电器等物品,供有需要的群众使用,缓解夏季炎热、应对突发情况;在大厅滚动屏幕上播放警务宣传动画,缓解群众等待时的焦躁情绪。
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