常公局〔2010〕6号

关于印发《全市公安机关开展

“警民恳谈日”活动实施意见》的通知

各辖市（区）局、分局，支队，市局机关各处室：

现将《全市公安机关开展“警民恳谈日”活动实施意见》印发给你们，请结合工作实际，认真组织实施。

   二〇一〇年一月十四日      

主题词：警民恳谈日  实施意见  印发  通知         （共印5份）

  常州市公安局办公室                 2010年1月14日印发 

  承办人：王福林          核稿：吕平洋           审稿：孙  菡

全市公安机关开展

“警民恳谈日”活动实施意见

为构建和谐警民关系，提升公安机关形象，推动公安工作又好又快发展，经研究，决定在全市范围内组织开展以“警民心连心，共建平安城”为主题的“警民恳谈日”活动。具体实施意见如下：

一、统一思想，提高认识。

近年来，全市公安机关和广大民警不断创新工作思路，积极拓宽警民联系渠道，响亮推出“所长与您面对面”、“祖明有约”、“老关热线”、“流动车管所”等警民沟通服务平台，有效拉近了警民距离，提升了队伍形象。去年下半年，全市各级公安机关围绕“宣传政策、征求意见、解疑释惑”三个内容，分层次、分警种、分条线开展了多场“警营恳谈”活动，达到了倾听基层呼声、掌握民警思想、征询工作意见的预期效果。开展“警民恳谈日”活动，通过民警进农村、进社区、进企业、进学校、进工地，广泛听取民意、凝聚民心、汇集民智，必将有利于全面提升广大民警做群众工作的能力，有利于夯实公安工作的群众基础，有利于推进各项公安工作的顺利开展。

二、精心组织，明确任务。

1．活动时间。市局决定从今年1月份起，每个月的第4周周四为全市公安机关“警民恳谈日”（遇有重要节庆假日和重大安保活动，市局另行通知）。

2．组织形式。各辖市（区）局、分局是“警民恳谈日”活动的组织实施者，各单位要按照本实施意见，各自制定具体实施方案，每月要有具体恳谈计划；各派出所是“警民恳谈日”活动的承办单位，要精心筹划活动的具体事项；各社区（驻村）民警是“警民恳谈日”活动的主要参与者，要邀请辖区内党员干部、代表委员及社会各界人士参加。活动主要采取面对面恳谈交流形式进行，同时要与“警营开放日”、“三个报告评议”、“春风行动”、大走访、各类主题宣传等活动有机结合，适当通过网上调查、网络对话等形式，不断创新恳谈载体和内容。

3．活动任务。一是通报阶段性、可以公开的公安工作情况和治安情况，有针对性地开展治安防范提示和法制宣传；二是认真征求群众的意见和建议并一一记录在案，对照查找公安工作和队伍建设中存在的薄弱环节，为群众释疑解难，落实解决群众的合理合法诉求；三是深入了解社情民意，梳理群众关注的热点、难点问题，排摸矛盾纠纷和治安隐患；四是通报上次活动所征求意见建议的整改落实情况；五是改变工作态度，端正工作作风，全面提升基层民警做群众工作的能力和水平。

三、落实责任，注重实效。

1．加强组织领导。领导干部要带头参加恳谈活动，市局班子成员每人每年参加1次以上“警民恳谈日”活动，各辖市（区）局、分局、各支队、市局机关相关部门负责人每年到挂钩联系点参加2次以上“警民恳谈日”活动；政工部门负责恳谈活动的业务指导工作,要积极指导策划，健全信息报送，完善考核办法，宣传恳谈典型；市局作风办、政工、督察部门要对活动的组织、实施、落实、反馈等环节进行重点督查，及时通报。

2．认真抓好落实。各派出所每年要组织不少于12次的“警民恳谈日”活动，派出所民警每人每年至少参加6次以上警民恳谈活动；各辖市（区）局、分局业务警种要结合自身工作特点和社会形势，每年组织4次以上专题警民恳谈活动（可以与派出所合并进行也可以单独举行）；每次恳谈活动对象不得少于20人。

3．体现服务职能。要把“警民恳谈日”作为服务群众、便民为民的有效载体，及时将户政、交通、消防、出入境等行政管理的便民措施送到群众手中；要主动联系其它机关事业单位和党员干部共同开展活动，提升恳谈效果；要将发生在恳谈辖区和群众关注度较高的案（事）件在警民恳谈时进行具体讲解，通过以案说法、以案说防等方式增强恳谈的实效性。

4．注重整改落实。建立整改落实和信息反馈制度，对群众反映的问题和意见建议要认真梳理、记录在案，能够当场解决的立即解决，一时难以解决的，要制定措施，限期解决，并及时回复群众，确保事事有回音、件件有着落。

5．抓好内外宣传。各单位要在每月第四周的周一将《“警民恳谈日”活动安排表》（附表1）、在活动后的3个工作日内将《“警民恳谈日”活动工作情况》（附表2）梳理上报至市局作风办（由网上办公平台报至“市局机关党委”信箱）；《“警民恳谈日”活动意见建议办理台账》（附表3）由活动具体承办所队负责填写，由各单位政工部门负责跟踪问效，列入绩效考核。各单位政工部门要负责活动信息综合提炼，并及时上报。市局作风办将择优在《作风简报》专刊编发，并在每月“双研判”视频会上给予通报。各单位活动中涌现出来的先进事迹、创新举措、典型做法，要进行大力宣传。

6．抓紧准备启动。今年1月份的“警民恳谈日”活动时间定为1月21日，请各单位抓紧做好相关准备工作，并于1月18日前将《“警民恳谈日”活动安排表》报至市局作风办（联系电话3091）。届时，市局领导将率相关部门负责人参加各地“警民恳谈日”活动。

附表：1、“警民恳谈日”活动安排表

      2、“警民恳谈日”活动工作情况

      3、“警民恳谈日”活动意见建议办理台账