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信息名称：市车管所巾帼岗为群众提供五“心”级服务
索引号：014109605/2009-00110
法定主动公开分类：	公开方式：主动公开
文件编号：	发布机构：常州市公安局
生成日期：2009-03-10	公开日期：2009-03-15	废止日期：有效
内容概述：日前，市车管所巾帼文明示范岗向社会作出“581”服务承诺，将进一步为群众提供细心、耐心、真心、诚心、热心的五“心”级服务。

市车管所巾帼岗为群众提供五“心”级服务

日前，市车管所巾帼文明示范岗向社会作出“581”服务承诺，将进一步为群众提供细心、耐心、真心、诚心、热心的五“心”级服务。“5”是五项服务作风：一是细心为群众管小事，不因事小而迟为；二是耐心为群众理烦事，不因事杂而错为；三是真心为群众解难事，不因事难而畏为；四是诚心为群众办实事，不因事急而乱为；五是热心为群众做好事，不因事多而不为。“8”是八大服务制度，即真情服务制、首问负责制、限时办结制、否定报备制、延时服务制、特事特办制、警务公开制、领导问责制。“1”是“从严执法保正义，热情服务笑脸迎，情系百姓谋福祉，甘为人民孺子牛”服务理念。

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