各辖市、区城市管理局（管理与建设局）、局属各单位：
2010年，全市城管系统宣传工作在各级领导的高度重视下，坚持以科学发展观为指导，以品牌城管为抓手，以省运为契机，紧紧围绕城市管理中心工作，加大宣传工作力度，主动出击、提升水平、广泛宣传，调动社会力量参与、理解、支持城市管理工作，为进一步提升城管形象营造了良好的舆论氛围。现将2010年度宣传报道工作情况通报如下：
一、2010年度全市城管系统宣传报道统计汇总表（附后）
二、全市宣传报道工作总体情况分析
2010年，全市城管系统各单位紧紧围绕中心工作，结合本单位实际，充分利用各种宣传资源，不断加大城管宣传工作力度，形成宣传合力，发稿数量较去年有大幅提高。据不完全统计，全系统共有824篇宣传报道在国家、省、市级报刊、电台、电视台和网站等各种媒体上发表。其中，在报刊上发稿365篇，并先后刊发了21个专版；电台发稿357篇；电视台发稿102篇。总结全年的宣传报道工作，主要有以下三大特点：
1、系统联动，整体宣传到位
去年以来，全系统宣传工作通讯员克服各种困难积极工作，充分发挥了主观能动性，系统内部形成合力，积极配合市局的宣传战略，圆满地完成了任务。全年在新闻媒体刊（播）发稿件较多的单位有：城管行政执法支队80篇、溧阳城管局77篇、金坛城管局71篇、天宁城管局70篇、钟楼大队66篇、钟楼城局63篇、新北大队54篇、新北管建局53篇。
在市局搭建的《南京晨报》平台上，两市五区及局属各单位都积极参与了版面策划，配合记者深入一线进行采访，精心组织稿件，全年共刊发13个专版，全面宣传了各自所开展的工作，收到了良好的社会效果。
市支队抓住全年的重点工作和关键环节，营造强势宣传氛围。如针对今年的户外广告整治、渣土整治等重大整治工作以及每年市民关注的热点中高考市容保障工作以及省运会期间的市容保障工作在报纸、电台、电视台进行全方位的宣传；围绕城管执法工作的特色与亮点工作深入开展调查研究，在国家级城管杂志《城市管理》、《城建监察》上刊发调研文章9篇。
金坛市城管局将城管宣传思想教育融入城管行政执法具体工作，把新闻报道工作、队伍舆论监督和城管文化建设联系起来，激发了全系统干部职工投身宣传教育工作的热情。2010年从7月份开始，在电视台开辟了《城管之窗》专栏，在电台开设《行业之声》专栏，在《今日金坛》每月一个专题大篇幅介绍城管工作。
天宁城管一如既往地将宣传工作与局中心工作同步部署，在开展大型活动时组织广播、电视、报纸等各种宣传媒体进行同步宣传，形成宣传规模，营造浓郁氛围，如：对“家在美好天宁，我与城管同行”百千万全民城管活动、率先在五区开设违法建设有奖举报热线、开展三大工程迎接江苏省第十七届省运会等的报道；针对每一次的重大举措，都能够做到先期介入，精心策划。同时，做好与记者的沟通与联络工作，团结了一支高素质的记者队伍，共同配合做好对外宣传工作，通过多种形式的研讨和交流，共同研究、策划宣传工作，使记者成为报道者，更成为策划者，提高了工作主动性和责任感。
2、集中攻势，专题宣传到位
2010年，市局及局属各单位抓住省第十七届运动会在常州召开的契机，围绕城市主要道路市容环境综合整治、城市长效综合管理数字化、环卫工人风采、城管执法队伍先进典型和队伍建设的新举措、新方法等，在各大媒体广泛开展专项宣传。
去年，我局牵头组织了对沪宁城际铁路、高架路二期、高速公路约141.5公里的道路两侧进行整治，对中吴大道、飞龙东路等市区22条城市主要道路约66.4公里的道路两侧进行环境提升等工程。为重点宣传这项工作，分别在常州日报、常州晚报以专版形式进行报道：如：4月30日在常州晚报上以“城管队员顶风冒雨起早贪黑精心装扮沪宁城铁绿色画廊”为题，5月7日在常州日报上以“城际‘绿廊’一幅美丽画卷”为题，专版报道了我局实施沪宁城铁23.5公里的绿化工作；5月21日在常州日报上以“‘无中生有’的‘绿景’为嗲要建？”为题，专版报道了我局对24条道路实施的围墙绿化工程。
去年1月，为了进一步提升我市城市管理水平，王伟成市长在我市发起了我爱我家，城市管理百人“找差”活动，让全市人民参与到城市管理中来，全面查找薄弱环节和存在问题。为配合此项活动的顺利开展，针对活动的每一阶段开展全方位、多角度宣传，分别在新华日报、扬子晚报、现代快报、南京晨报、常州日报、常州晚报、常州电台、常州电视台、人民网、新华网、常州三大网站等各大媒体进行报道，活动开展以来共计宣传报道50余篇，在常州日报刊发专版4个。
同时，还在市里的主要网站都开设了“城市管理找差”一栏，邀请广大网友通过网上发帖积极参与城市管理，为城市管理“找差”。这在市民和网民中引起了热烈反响，大家纷纷帮助查找问题，建言献策，迸发出共建美好家园的巨大热情。
为进一步提升城管行政执法队伍建设管理水平，围绕城管行政执法队伍“星级单位”创建工作，先后做了四次专题报道。相继在《南京晨报》上以“城管好榜样”为题专版宣传了8名“十佳中队长”、“十佳队员”、“十佳协管员”先进典型；以“创三星队伍高标准，谱城管执法新篇章”和“创建星级队伍，给力品牌城管”为题，专版报道了城管各级执法队伍紧紧围绕省星级队伍建设的各项要求，开展创建工作的各项举措。
此外，为大力宣传城管部门为保障省运市容所做的工作，围绕“保障省运市容，常州城管在行动”主题，抓住时机，在去年10月22日《常州日报》等三大主流媒体同时专版强势推出，图文并茂地报道了全体城管人为省运会所作的贡献。
3、亮点频现，特色宣传到位
创新是做好宣传工作的不竭动力。2010年，全体宣传工作者不断探索新思路、新方法，充分利用新闻媒体和各类平台，使得全年工作亮点频现，特色纷呈。
市局和《常州日报》群工部联合开展了“迎省运，我为城市管理献一计”有奖征文活动，短短的一个半月时间，共收到各界市民来稿115篇，通过本次征文活动广泛征集和听取了大量的社情民意，调动了广大群众主动关心省运会和参政议政的积极性，为我市城市管理工作增添了浓重的一笔，对促进城市管理工作起到了积极的作用。日报《城管之窗》专栏并连续刊载了部分获奖征文，同时，对一些被我局采纳的征文建议分别作了相关宣传报道。
钟楼城管今年来加大网络宣传力度，在各大媒体及本市3家有较大影响力的论坛上发布了《钟楼城管大队违纪处罚标准》，并用“钟楼城管”网名与网民交流，时时关注网络动态，受理网络监督和投诉，及时反馈涉及队员违纪内容的处理意见或结果，澄清事实真相，遏制网络流言传播，还原城管队伍客观真实的形象，使得一直以来媒体的舆论监督、网络上网民发帖让城管部门很“受伤”的局面得到了有效的改善。
新北城管突出报道城管执法的新思路、新做法、新经验。如六月份联合采写《南京晨报》专版工作，将新北大队执法队伍的创新发展进行了简单描述；三个总面积为500平方米的违章高炮广告，经过执法队员多次与广告户主沟通后以“委托式”执法模式进行了拆除。这一案例，得到了省、市相关媒体的关注；大队今年实施的“三走进，三提升”举措不仅被省级相关媒体关注，也被江苏省住房和城乡建设厅的网站采用。
借助于上海世博会这一有利宣传平台，将以“城管，让城市更美好”为主题的宣传常州城市管理全貌的画面载入新华社编纂的《中国2010年上海世博会传播手册》。在国家级新闻媒体《中国新闻》上以“城管—城市转型升级的助推器”为题进行了专版宣传。在《江苏工人报》刊发城管系统的先进人物和事迹9篇。在常州经济台进行“32”字品牌、12319服务品牌宣传，共播出城管宣传片头近1万余次，电话连线238次。制订《媒体舆情处理办法》，选派专人每天查看相关网站、电视、报纸等媒体，对受理范围内案件，3个工作日内拿出书面处理意见，并进行反馈。需要长时间办理的，进行专项追踪和督办。同时，由指挥中心专人负责“常州网络发言人”网站发帖回复任务，自网站开通以来，共收到网友发帖58个，通过“12319”平台将问题及时派遣到各区、相关部门进行办理，向网友及时答复。
此外，为创建省优秀管理城市和人居环境范例奖，创作了宣传口号20条，并在主要公共场所和道口进行公益宣传；为增强服务意识，提高工作效能，我局设计了“城管通”品牌标识，并在全市40多辆环卫车上给予包装宣传。
三、通报表扬名单
（一）优秀通讯员：
周庆华、徐蘅、金以珍、张寒俊、张海燕、毕榕、石磊、谢忠嘉、沙银、谈传华
（二）城管“好新闻”（优秀通讯稿）：
一等奖：
1、《城管，城市转型升级的助推器》——《中国新闻》
（邹青徐蘅林斌）
2、《数字执法谱写城管依法行政新篇章》——《城市管理》
（周昌林王琨）
3、《机械化清扫省时又省力》——《常州日报》
（梁敏秋冰）
二等奖：
1、《城市长效管理考核区域扩大，全市划分三级考核体系》——《常州日报》 （姜小莉 陈俐 赵婧如）
2、《我市生活垃圾填埋场全寿命管理项目解密》——《常州日报》 （吴明童华岗）
3、《写真现场：为考生提供安静氛围，城管喊停建筑施工》——《常州电视台》 （陈俊锋赵新平）
4、《武进城管试行点域式管理，中心城区“大市场”秩序井然》——《常州日报》 （晓阳兴磊华岗）
三等奖：
1、《保航国庆 城管局及时消除安全隐患》——《常州电视台》
（张维力安然）
2、《安全月里环卫职工消防大演习》——《南京晨报》
（张潮陆文杰）
3、《城管融真情，洁美新武进》——《江苏法制报》专版
（蒋小晗）
4、《公园壹号小区养鸡养鸭，乱搭乱建是怎样管住的？——我市探索社会管理创新的典型做法之三》——《常州日报》
（童华岗李健）
5、《戚区城管免费为经营户更新遮阳棚》——《中国常州网》（曾各智）
（三）宣传工作积极分子：
赵宁、张杰、树根
综上所述，2010年的宣传报道工作较之以往有很大程度的提升，但也应清醒的看到，还存在一定的问题，如宣传报道稿件存在数量多质量不是很高，部门与部门之间差距大、网络媒体应对不敏感等。希望各单位在新的一年里，以城管局成立十周年为契机，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，继续加强对宣传报道工作的重视，不断提高宣传报道质量，高度重视利用各种宣传载体，主动组织策划典型宣传、专题宣传，加强社会宣传，丰富宣传手段，努力写出更多新闻价值高、有一定深度及影响力的报道，为精心打造城管32字品牌，全面营造城市管理工作的良好舆论氛围作出努力。
二〇一一年一月二十一日
主题词：城市管理宣传报道通报
常州市城市管理局 2011年1月21日印发
共印50份
