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※回眸2011大事实录（一）
1、1月8日 市政府召开“市行政服务中心搬迁工作预备会”，市委常委、常务副市长俞志平作重要讲话，会上印发新“中心”《管理制度》及《服务指南》。
2、1月9日 市委书记范燕青视察检查新“中心”建设，对“中心”工作予以肯定，并作重要指示，范书记要求，新“中心”要有新气象、新机制、新提高；行政服务要实现“五个转变”，即把服务理念变成服务方式、把便民措施变成便民成效、把高效口号变成高效行动、把诚信要求变成诚信行为、把管理原则变成管理机制；“中心”今后的建设与发展要达到“五个一流”，即：以一流的精神、一流的服务、一流的创新、一流的形象，创建全国一流的行政服务窗口。市委常委、常务副市长俞志平陪同视察检查。
3、1月15-16日 “中心”精心组织，利用周六、周日两天时间，顺利完成市行政服务中心易址搬迁工作。从劳动西路252号迁至新北区珠江路168号。
4、1月17日 新“中心”（珠江路168号）正式启用运行，实现新、老“中心”工作无缝对接。首日接待办事群众1900多人次。
5、1月17日 按照市委书记范燕青提出的“严肃一站式服务要求，严肃一站式服务标准，严肃一站式服务监督”的要求，市人大工委、市政协专委领导正式进“中心”轮值实施现场督察，进驻“中心”的29个窗口部门行政领导正式实施轮值现场办公制度。
6、1月17日 《常州日报》A8专版祝贺“中心”迁至新址办公，并介绍了新“中心”的新功能及各项新的服务举措。
7、1月18日 “中心”举行入驻新“中心”升国旗仪式，市人大工委、政协专委轮值领导，各窗口部门到“中心”轮值带班的领导以及“中心”全体工作人员参加了升国旗仪式。
8、1月19日 市委常委、市纪委书记季忠正，市纪委副书记、市监察局局长于宪平一行，到新“中心”现场监察窗口部门领导现场办公和行政服务工作情况。
9、1月29日 市行政服务中心举办了以“新气象、新展示、新提高”为主题的“新中心”第一个迎新春联欢会，营造“走进一个门，服务‘一条龙’，凝聚一股劲，‘中心’一家人”的文化氛围。市人大工委、政协专委、窗口部门分管领导及“中心”全体工作人员近300人参加了联欢活动。市政府副秘书长陈志良代表市委常委、常务副市长俞志平到会向全体人员致以新春的问候。
10、2月1日 农历小年夜，市委常委、常务副市长俞志平到“中心”，亲切慰问工作在行政服务窗口一线的工作人员。
11、2月26日 召开全市行政服务工作会议，总结表彰，明确目标。市委常委、常务副市长俞志平出席会议并作重要讲话。 “中心”“行政审批服务‘两集中、两到位’、行政审批许可事项集中度、企业建设项目并联审批、联审会办”等工作内容被列入市委、市政府2011年重点工程。
12、3月7日 市委、市政府在新“中心”召开“全市行政服务效能建设工作会议”。市委书记范燕青出席会议并作重要讲话，市委常委、常务副市长俞志平主持会议，市委常委、纪委书记季忠正，市人大常委会副主任邵长生，市政协副主席赵忠齐，市“四套班子”秘书长；市人大工委、政协专委领导及政府职能部门主要领导、公共服务部门、中介服务机构负责人近200人参加。
13、3月10日 “中心”召开专题会议，传达贯彻落实“全市行政服务效能建设工作会议”精神，加快建立“两集中、两到位”、“并联审批、联审会办”的审批服务高速公路。
14、3月29日 市人大常委会副主任陈伟昶一行到“中心”进行《中华人民共和国价格法》执法检查。同时对新“中心”工作情况进行视察。
15、4月2日 市委书记范燕青对部门领导到“中心”现场办公给予肯定。并对“中心”第6期《简报》关于《市政府副市长、公安局局长尚建荣到市行政服务中心公安窗口现场办公》一文作出批示：“很好。尚市长到窗口现场办公，了解情况，掌握情况，推进工作”。
16、4月22日 “中心”组织召开“服务保障性住房建设项目审批服务联席会议”，市发改委等12个窗口部门领导、相关部门的行政服务处处长（窗口首席代表）及项目建设单位负责人参加会议。并以此次会议为标志，正式实施建设项目并联审批、联审会办。
17、4月22日 开设“审批业务每周一课讲堂”，旨在提升“中心”机关干部和部门行政服务处处长（窗口首席代表）的业务能力和服务水平。讲堂在每周五开课，由各窗口部门首席代表轮流主讲。
18、6月20日 市委常委、常务副市长俞志平在“中心”召开“行政服务效能建设办公会”。专题研究行政审批、法制监督、效能监察工作以及“三合一”网络平台建设工作。
19、 7月1日 常州市行政服务中心国税地税联合办税厅正式对外服务，这是国地税驻市级行政服务中心实施联合办税在全省的首例，处于全国领先地位。
20、7月4日 《常州日报》整版刊登题为“我市行政服务围绕转型升级提升质量”的工作成果。
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