一是强化服务意识，方便群众办事。坚持推行“一站式”服务，真正做到“一门受理、全程办结”，充分体现了公开、公平、公正的原则，切实方便了外来客商和广大群众。二是简化审批程序，推进政务公开。实行网络化管理和现代化办公，所有行政审批和办件，全部输入微机。提供了办照指南卡，安装了电子显示屏，为办事者提供办事指南、办事进程和办事结果查询等服务。各窗口单位将所有的审批事项的依据、办事程序、收费标准等内容公示在公示板、电子大屏幕、触摸屏和区政府网站，方便群众查阅。三是强调高效快捷，转变工作作风。通过“一站式”服务，实行首问负责、申报登记、一次告知、限时办结，简化办事程序，压缩办事时限，方便了服务对象，提高了工作效率。证照审批、办理、变更全部纳入大厅办理，实现随到随办，材料齐全的当天办结、立等可取，高效快捷服务受到广大群众的普遍欢迎。四是强化依法行政，推动职能转变。强化领导责任和检查监督工作，建立了《学习制度》、《窗口工作人员行为规范》等相关制度。加强考勤管理，工作人员上下班实行打卡管理。对进厅的审批项目进行认真的梳理，清理、取消不符合法律规定、妨碍公平竞争和市场开放的行政许可审批事项，对依法保留的行政许可审批事项实行目录管理并通过新闻媒体向全社会公布，接受社会的监督。

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