根据常政办发〔2007〕116号文件要求，特编制2011年常州市人力资源和社会保障局政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开和不予公开情况、因政府信息公开申请行政复议、提出行政诉讼情况、政府信息公开支出与收费情况以及存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告电子版可在常州市政府网站上下载。如对本报告有任何疑问，请与常州市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：常州市龙城大道1280号；邮编：213022；电话：85682000；传真：85681999；电子邮箱：ldjxfb@126.com）。

　　一、概述

　　2011年以来，常州市人力资源和社会保障局认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，贯彻落实中办国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，制订了《常州市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》、《常州市人力资源和社会保障局政府信息公开目录》和《常州市人力资源和社会保障局政府信息公开保密审查制度》，确定了政府信息公开的具体内容、方式和程序，申请人申请获取政府信息的形式，政府信息公开工作的监管和保障以及保密审查制度等，进一步规范了政府信息公开工作，保障了我局政府信息公开工作顺利开展。

　　二、主动公开情况

　　市人社局政府信息主动公开的范围为：人社局主要职能、服务项目、办事制度、办事程序、办事时限及监督途径；人社局年度工作目标及执行情况；人社局制定的涉及人民群众利益的重要人事人才、劳动保障政策规定及事关全市各类人才发展、劳动关系、社会保障的重大决策部署和实施情况等。

　　本着简便可行、便于群众知情和监督的总体原则，市人社局根据不同的内容选择不同的形式，一是优先选用信息化的手段，通过常州政府网站发布；二是开通电话、电子信箱、传真电话，实行人工答复；三是针对人才开发、创业服务、劳动保障业务经办、公务员招录、事业单位人员招聘等热点工作，专门设置了信息链接，以方便群众；四是通过12333人力资源和社会保障咨询热线，进行人工和语音答复。

　　2011年度政务公开数据：本单位各类业务文件310件，年度重点工作安排1件，中长期规划4件，政府规范性文件5件，本单位规范性文件4件

　  三、依申请公开情况

　　我局定期查看依申请公开信箱查阅是否有申请信息。对收到的申请信息做仔细甄别，是否属于办理范畴。对申请已公开信息的，第一时间提供信息内容；对申请未公开信息的，及时启动依申请公开程序，在规定时间内尽早给予答复。截止2011年底，我局共受理7起依申请公开事项。6件涉及信息咨询，1件涉及事业单位公开招聘工作，都在法定期限内作出了答复。受理的7件依申请公开信息，均及时并予以登记，由局办公室和业务处室按规定进行审核，并在规定时限进行答复。尤其是对于政府信息不存在或者咨询类的情况，我局除了进行答复外，还与申请人进行约谈；对于情况复杂的，当面送达书面答复。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2011年，我局受理一起因政府信息公开申请的行政复议，已按照法定程序进行办理；未出现因政府信息公开提起行政诉讼的情况。

　　五、政府信息公开支出与收费情况
　本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

　　六、政府信息公开存在的主要问题和改进情况

　　2011年，市人社局信息公开工作及主动公开内容与公众的需求还存在一些差距。结合工作中存在的问题和不足，明年将从以下两个方面进一步加以改进：一是以群众需求为导向，不断深化信息公开内容，进一步及时、规范做好公文类信息公开工作；并即使作好政策主题的公开和解读；二是以服务群众为目的，进一步完善工作制度，不断提升政府信息公开整体工作水平；三是积极报送政府公开信息动态。

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