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本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和市政府有关政府信息公开工作的规定进行编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项等。年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。本年度报告在“中国·常州”政府门户网站及常州市住房和城乡建设局网站予以公开。如对本年度报告有任何疑问，请与常州市住房和城乡建设局办公室联系（地址：常州市龙城大道1280号行政中心2号楼B座306室，电话：0519-85682082）。
一、总体情况
2023年市住房和城乡建设局按照市政府工作总体要求，坚持以人民为中心，进一步提高政务公开法治化、标准化、规范化水平，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，推动政府决策和管理服务更加透明精准，不断增强政府信息公开的质量和实效。
（一）积极做好主动公开工作。全年主动公开政府信息217条，公开内容涉及政策法规、工作计划、统计数据、行政权力、考试培训、政务服务等多个领域。积极做好政策发布和舆论引导工作，坚持解读方案、解读材料与政策性文件同步组织、同步审签、同步部署。全年代市政府起草文件2个，其中1个同步进行政策解读。制作在线访谈3期，规范性文件政策解读3次，意见征集3次，政策简明问答3次，召开新闻发布会1次。积极依托12345政务热线、网站信箱来信等渠道解答政策咨询，增强政策解读效果。全年受理并回复网站信箱来件754件，其中161件予以了公开，平均办理时间不超过3天。相关办理信息定期在政府网站进行了公开发布。受理12345政府公共服务平台来件6652件，按时回复率100%。
（二）依法开展依申请公开工作。严格执行《政府信息公开目录》《政府信息公开制度》《国家秘密和工作秘密事项一览表》等政务公开制度，精准把握不予公开的范围，做到“应公开尽公开”，不断提高依申请公开工作质量。准确适用《常州市政府信息公开申请办理规范》，提升答复文书规范化水平。依申请公开工作受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程规范。工作机制完善，受理渠道畅通。全年办理政府信息公开192件。
（三）及时跟进政府信息更新。统一设置政府信息公开平台名称和格式，规范完善政府信息公开平台目录和内容，根据我局工作实际，适当细化并增加法定主动公开内容目录。做好优化营商环境“惠企政策服务平台”保障工作，全年共推送信息25条，内容主要涉及市政建筑业企业信用建设、建筑市场管理、市政工程等。全年向政府信息公开查阅点移交主动公开信息434件。
（四）不断优化网站平台建设。常州市住房和城乡建设局网站是我局政府信息公开的重要途径。我局始终把政府网站建设管理、政务信息资源共享交换、电子政务项目建设和移动化应用作为政务工作的重点。定期认真核对政府网站基本信息，对于改版或重新备案涉及到的网站基本信息、政务信息公开、在线办事、互动回应类栏目地址变更等情况，及时在全国政府网站信息报送系统中进行修改完善相关信息，确保填报信息准确规范。高效维护政务网站，动态调整政务信息，及时更新政府门户网站涉建信息。积极推进政策解读、在线访谈、专题专栏等栏目保障，按照要求及时报送政府网站自查自评表，做好网站空白栏目、错别字、无效链接的检测和整改工作。
（五）切实履行行政监督职责。认真做好市政府年度重点工作考核、督查整改等工作，主动接受人大代表、政协委员等各界监督、评议，局长信箱、投诉电话等运转正常。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
我局在推进政务公开工作尤其是依申请公开工作过程中，存在依申请公开件集中量大难度高、办理处室和单位办理推进力度不够、法律法规适用条款把握不准、办理时效还有待提高等问题。改进情况如下：
（一）加强组织领导。及时调整局政务信息公开工作领导小组及其办公室组成人员，进一步强化“分管领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作流程，完善机关各处室、基层各单位齐抓共管的工作机制。
（二）加大宣传力度。进一步加大信息公开工作的宣传力度和频率，充分利用报纸、广播、电视、网络等形式进行广泛宣传，使群众全方位了解住房和城乡建设工作，清楚地把握政务信息公开的事项和流程。
（三）开展业务学习。组织了局党委中心组扩大学习会、住建系统执法培训等，专题学习依申请公开办理要求和工作标准，做到经办人员相关法律法规学深悟透，局法规处把牢审核关，针对部分疑难申请件，由局办公室牵头集体会商，共同研究解决方案。
（四）提升办理质效。申请人通过律师代理进行依申请公开的比例逐步升高，针对此类涉及多个处室和单位的疑难件，我局要求严格按照提前七个工作日的“倒计时”方式，全流程督促承办处室和单位共同仔细斟酌答复意见撰写，进一步提高办件质效、防范诉讼风险。
六、其他需要报告的事项
全年办理人大建议政协提案112件（市人大建议49件，其中主办件15件、会办件34件；政协提案63件，主办件24件、会办件39件），还完成了政协江苏省十三届委员会第一次会议第0249号提案的分办工作，所有建议、提案都实行“三见面”，及时、高质、高效完成办理工作，答复率、见面率、满意率均为100%。在办理过程中开展了“民生实事·常有安居”专题督查暨代表委员市民见面会活动、市人大常委会“主任接待代表日”暨重点代表建议督办活动等活动、市政协“完善加梯政策，推进民生实事工程”重点提案办理协商活动，受到了代表委员的一致好评。本年度政府信息公开事项未收取任何费用。
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