各辖市（区）人力资源和社会保障局、常州经开区社会保障局，各相关单位：

为深入贯彻落实国家、省、市构建和谐劳动关系文件精神，完善和创新劳动关系矛盾调处机制，夯实基层基础建设，积极应对乡镇（街道）机构改革对人社维权工作的影响，有效整合司法、行政、工会和行业协会等力量，实现群众投诉举报“进一门”，矛盾纠纷化解“一门清”，重构全市劳动关系举报投诉、争议处置新格局。经研究，决定在全市开展市级维权维稳综合服务改革试点工作，力争用一到两年的时间打造一批基层维权维稳综合服务先行区、示范区，助力推动基层构建多元调解机制，整合维权维稳力量，有效化解各类矛盾。统筹考虑各地的创建条件和申报意向，确定在新北区奔牛镇、天宁区郑陆镇、钟楼区邹区镇开展第一批市级维权维稳综合服务改革试点。请试点地区抓紧拟定实施方案，借鉴先进地区经验，经区人社局主要负责同志同意后于文件下发之日起一周内报送市人社局。拟定实施方案过程中遇到的重要情况和问题，请及时与市人社局沟通和反馈。

联系人：段慧敏，联系电话：0519-85682023。

常州市人力资源和社会保障局办公室

2021年12月20日

（此件公开发布）

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