各辖市、区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局，经开区社会事业局、各旅游饭店：

为进一步在全市旅游住宿业推行“常州礼遇”品牌饭店标准，现决定于即日起开展第二批“常州礼遇”品牌饭店创建和评定工作。具体通知如下：

一、申创范围

全市（含金坛、溧阳）范围内星级旅游饭店，欢迎非星级饭店积极参与创建。

二、时间安排

1.自评申报阶段：2022年9月

各辖市区文旅局应积极动员和组织辖区内旅游住宿企业参与“‘常州礼遇’品牌饭店”的创建工作，加强指导，协助企业深入挖掘、提炼、创新属地文化，按照“‘常州礼遇’品牌饭店”标准因地制宜地将属地文化融入其服务场景中。

各参与创建的旅游住宿企业要加强对“‘常州礼遇’品牌饭店”标准的宣贯和培训，并对照标准进行自评，对欠缺项目进行完善和提升。

2.正式评定阶段：2022年10月

市文广旅局将组织评定机构对参与创建的企业进行正式评定（评定流程和具体要求详见附件2），对照标准将评定出若干家“‘常州礼遇’品牌饭店”（评定标准详见附件1）。

3.宣传报道阶段：2022年11月

市文广旅局将在各大媒体上对评选出的“‘常州礼遇’品牌饭店”进行宣传报道，提升其品牌知名度和影响力。

三、申报须知

1.积极发动，加强指导。“‘常州礼遇’品牌饭店”的创建工作是“常州礼遇”品牌发展的重要举措之一，是落实《常州市旅游促进条例》的重要内容，更是我局助力“532”城市发展战略，建设长三角文旅中轴和休闲度假中心的有力举措，请各辖市区文旅部门务必高度重视，积极发动，择优推荐。

2.坚持标准，提升品位。“‘常州礼遇’品牌饭店”标准是以服务特色、服务升级为导向的标准，立足于提升服务品质和服务品位，请各参与创建的企业务必认真研究，应基于标准而不止于标准，应细化软件服务来强化“软实力”，应积极创新创意走特色化之路，突出地方特色文化，讲好地方特色故事，提高品质的同时提升品位。

3.市场导向，注重实效。各创建单位必须入驻“常州礼遇”品牌线上商城，整合相关资源，打造特色产品，加强推广销售，赢得市场口碑。评定组将结合线上平台销售情况进行综合考量。

4.树立标杆，示范引领。“‘常州礼遇’品牌饭店”注重于饭店的服务场景设计、经营管理优化与文化创意创新等环节，倡导饭店经营发展的文化性、差异性、新颖性和独特性，在全市旅游住宿业在文旅融合及高质量发展中起示范引领作用。市文广旅局将对我市第二批“‘常州礼遇’品牌饭店”予以一定奖励。

请各参与创建的旅游住宿企业填写《“常州礼遇”品牌饭店申报表》，一式三份，于2022年9月30日前提交至企业所在辖市（区）文旅部门。具体联系人如下：

市文化广电和旅游局市场管理处戴光宇，电话：85682524；

溧阳市文体广电和旅游局市场管理科吕斌，电话：87922828；

金坛区文体广电和旅游局市场管理科陈胜，电话：82330431；

武进区文体广电和旅游局市场管理科王芳，电话：86310362；

新北区文化体育和旅游局文旅科刘笑语，电话：85121886；

天宁区文化体育和旅游局文旅科任涵恬，电话：69661825；

钟楼区文化体育和旅游局文旅科宋佳，电话：88890320；

经开区社会事业局文体旅科周玉婷，电话：89863206。

附件：1.“常州礼遇”品牌饭店的基本要求与评定

          2.“常州礼遇”品牌饭店申报表

常州市文化广电和旅游局

2022年9月13日

（此件公开发布）

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