各辖市（区）住建局、金坛区城管局、常州经开区建设局，各物业服务企业、各有关单位：

为贯彻落实《常州市住宅物业管理条例》关于“建立并推广使用物业管理公共服务平台，用于业主决策电子投票”的要求，我局开发完善常州市物业管理公共服务平台（以下简称“阳光物业”平台）“投票表决”功能，于8月1日起在全市正式推广使用。现将有关事项通知如下：

一、功能介绍

“阳光物业”平台“投票表决”功能，旨在方便业主参与小区管理，支持业主对小区共同决定事项进行投票表决。业委会/物管会、街道（镇）、社区可以发起小区有关事项投票表决活动，经产权认证的业主可以在规定时限进行投票，投票结果在平台公示后生效。

二、相关事项

（一）平台登录

投票表决活动发起者通过“阳光物业”平台的后台管理端登录操作。账号持有人如遇工作调整等原因不再具备管理权利，请及时向辖市（区）物业管理主管部门反馈并调整账号。

（二）信息维护

投票表决活动发起者应当尽快完善并维护更新“楼栋管理”、“业主管理”模块信息，确保录入信息的完整以及准确性。后续将依托于楼栋房屋以及业主名录等基础信息进行投票表决。

（三）使用操作

投票表决活动发起者应当及时熟悉“阳光物业”平台投票表决功能操作流程，详情见附件。

（四）监督管理

各辖市（区）物业管理主管部门应当建立培训和指导机制，街道办事处（镇人民政府）具体指导、协助和监督小区投票表决活动；社区应当配合街道办事处（镇人民政府）开展相关工作。

附件：常州市物业管理公共服务平台（“阳光物业”平台）“投票表决”功能操作手册

常州市住房和城乡建设局

2023年8月1日

（此件公开发布）

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