市局机关各处室、直属事业单位、社会团体：

    为认真贯彻落实省、市建设文明单位的工作要求，进一步加强工商机关精神文明建设，决定在局机关成立学雷锋志愿服务队，现将有关事项通知如下：

    一、充分认识成立学雷锋志愿服务队活动的意义

    雷锋精神体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，彰显了我们党的先进本色。成立学雷锋志愿服务队，是着眼于建设社会主义核心价值体系的需要；是着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设的需要；是着眼于提升公民思想道德素质和社会文明程度的需要。成立学雷锋志愿服务队，对于凝聚局机关广大干部职工的意志和力量，进一步升华机关干部职工职业道德水平，服务常州的改革发展、开启率先实现常州现代化建设事业具有重要而深远的意义。

    二、学雷锋志愿服务队活动的总体要求

    以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，紧密结合工商职能,坚持为民、利民、便民、惠民原则，积极创新内容、创新形式、创新手段，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，广泛普及爱国、敬业、诚信、友善基本道德规范，引导广大干部职工努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“人人践行雷锋精神、人人争当红盾楷模”的生动局面。

    三、学雷锋志愿服务队活动的主要内容

    （一）加强雷锋精神宣传教育。每年３月５日，围绕毛泽东同志等老一辈革命家向雷锋同志学习的题词，组织干部职工重温雷锋日记，广泛开展雷锋精神大讨论，积极举办弘扬雷锋精神的专题讲座、演讲比赛和征文活动，通过形式多样的载体，调动广大干部职工学习雷锋精神的热情，引导广大干部职工自觉加入到学雷锋活动中来。

    （二）推动岗位学雷锋常态化。围绕职能、立足岗位学雷锋，是实现学雷锋活动常态化的重要基础。每年工商工作都有一个工作主线，立足岗位学雷锋要紧扣中心，要扎实开展好立足岗位学雷锋主题活动，教育引导机关广大干部职工做到主动服务、热情服务，把提高工作效率和服务质量作为岗位学雷锋的重要抓手，为市场主体服务，帮助企业提能增效，培育经济增长点；为社会公众服务，做好食品安全、消费维权和市场监管工作；为政府决策服务，及时提供市场主体信息数据，促进经济社会发展。

    （三）广泛开展社会志愿服务。以学雷锋志愿服务队为平台，结合工作实际，开展形式多样的志愿服务活动，打造具有鲜明工商特色的品牌项目。面向服务对象，开展普及工商法律法规和政策志愿服务，消费维权志愿服务和帮助就业志愿服务活动；面向留守老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体，开展志愿帮扶活动；贴近人们生产生活需求，开展帮困解难、应急救助、便民利民志愿服务；积极参加文明创建，广泛开展倡导文明礼仪、维护秩序、保护环境社会志愿服务。

    （四）大力选树宣传先进典型。充分发挥先进典型的示范、引领、辐射作用，把学习先进典型作为机关学雷锋活动的重要内容，通过举办座谈会、宣讲会，大力宣传新时期雷锋式模范人物，在机关掀起学先进典型、见实际行动的热潮。按照上级的部署和要求认真做好 “雷锋在我身边”评选活动，及时发现和选树工商学雷锋活动先进典型，用身边人、身边事教育广大干部职工。

    （六）打造学雷锋活动交流平台。支持鼓励广大干部职工创作一批弘扬雷锋精神的短信、诗歌、散文和其他文学作品，不断赋予学雷锋活动新的形式、新的手段和新的文化样式，适时开展优秀作品评选活动，增强学雷锋活动的吸引力和感染力。在工商文化网及时发布志愿服务活动信息，搭建学雷锋网上交流平台。广泛动员机关人员登陆江苏文明单位在线网站，加强与外界的经验交流，展示工商学雷锋志愿服务活动风采。

    四、学雷锋志愿队活动工作要求

    （一）加强组织领导。机关各部门要充分认识成立学雷锋志愿服务队的重要意义，局机关学雷锋志愿服务队由人教处牵头、机关党委配合，采取团体志愿者注册的方式，团体志愿者人数确保45人，各处室、各部门确保自愿参与志愿服务人数不低于30%的要求。

    （二）注重工作实效。要结合实际、发挥优势、突出重点、强化特色，运用喜闻乐见的方式，搭建便于参与的平台，开辟乐于接受的渠道，调动广大干部职工的积极性、主动性，扩大活动参与的覆盖面，增强工作的针对性、实效性。同时，要及时做好志愿者名册向市志愿者总会注册备案工作。

    （三）建立长效机制。各部门要将学雷锋活动当作一项常态的工作来抓，纳入到文明创建工作中。要适应工商工作新形势、新任务的要求，改进和创新学雷锋活动的内容、载体和形式，使之不断焕发出生机活力。

    江苏省常州工商行政管理局

    2014年1月10日

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