引言

　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市市级机关事务管理局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息公开支出与收费情况、存在的主要问题和改进措施。常州市政府门户网站（//www.www9599116.com/）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：常州市市级机关事务管理局办公室，电话：85685811，85685823。

　　一 、概 述

　　实行政府信息公开，是建设法治政府、服务政府、透明政府和诚信政府的重要举措，是推行政务公开的重要方式。2008年1月12日起我局开展政府信息公开工作。2009年我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和常州市政府信息公开领导小组要求，将政府信息公开工作流程制度化，工作任务常规化。截至2009年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作有条不紊地向前推进。

　　1.完善主动公开程序。自施行政务公开工作以来，我局设计新的发文稿纸，将信息公开审查、编号等信息集中，简化公开流程，规范公开手续，增强公开与保密意识。完善信息更新程序，规定公开信息更新时限，定期进行更新情况检查。

　　2.完善申请公开程序。及时查看有关申请公开情况，依据《常州市市级机关事务管理局依申请公开政府信息工作制度》及时处理信息，对不能确定的信息及时上报相关领导，重大信息经反馈调查、局党组会议讨论形成共识后进行多渠道答复。

　　3.完善网上咨询答复程序。局网络管理人员每天及时处理网上咨询信息，除进行网上答复外，还对需要短时解决的咨询直接电话联系予以解答。对于市长信箱市民来信及依申请公开的内容及时给予回复。

　　4.切实加强督促检查。我局明确由监察室负责对政府信息公开的实施情况进行监督、检查，并通过监督电话、投诉信箱、网上评议、信息公开意见箱等方式自觉接受社会公众的监督。

　　二、主动公开政府信息情况

2009年我局主动公开政府信息18条，全文电子化率达100%。

　　三、依申请公开政府信息情况

我局共受理信息公开申请2件，通过市政府门户网站（//www.www9599116.com/）“依申请公开”栏目提交。我局已经与申请人取得联系，并通过业务处室对其问题进行了解答。

　　四、咨询处理情况

　　我局2009年度共接受市民咨询20多人次。

　　五、复议、诉讼和申诉情况

我局2009年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。

　　六、政府信息公开支出与收费情况

　　（一）诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出

　　本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出。

　　（二）对公民、法人和其他组织的收费情况

本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

七、存在的主要问题和改进措施

　　经过一年的努力工作与积极探索，我局政府信息公开工作逐渐走上了科学化、规范化、高效化的工作轨道。今后，我局将在以下几个方面进一步加强和改进信息公开工作。

　　（一）进一步提高思想认识。明确信息公开对推进部门工作科学发展、协调发展、高效发展的重要性，提高全系统人员对信息公开的重视，完善信息公开管理运行机制，确保信息公开工作顺畅、高效开展。

　　（二）进一步拓展公开渠道。做好重点信息公开渠道建设，完善其公开内容，规范其发布形式，努力做到信息传播多样化，信息备查便捷化。通过网站等媒体进行信息的公开与宣传。

　　（三）进一步加大宣传力度。让服务对象熟知公开信息的常用查询方式与查询地址，确保公开信息来源的准确性与信息内容的真实性。

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