市政务服务管理办公室设下列内设机构：

（一）综合处。负责机关日常运转，承担文电、会务、信访、档案、接待、机要保密、政务公开等工作，做好财务、审计、后勤管理等工作。

（二）行政审批制度改革处。负责落实国家、省有关“放管服”改革文件的推动落实，拟订全市“放管服”改革总体方案；研究提出全市“放管服”改革工作的政策措施；牵头组织、指导推进、督查考核全市“放管服”改革工作；开展深化“放管服”改革调查研究、成效评价、经验提炼；负责按照改革任务分工拟订相关具体改革方案；负责辖市（区）两级高频政务公共服务事项清单动态管理。

（三）政务服务管理处（热线管理处）。负责市级政务服务事项的进驻审核和动态调整，组织集中受理办理工作；负责对进驻市级政务服务大厅的窗口、事项、人员的管理、监督和考核，组织对全市政务服务大厅的综合管理、业务指导和监督考核；负责管理、协调全市重点建设项目审批工作，指导全市代办服务工作；负责市12345政务服务热线的业务指导、牵头协调、数据分析和考核评价工作；负责“市政风热线”运行管理工作。

(四)信息技术处。负责拟订和组织实施全市政务服务信息化建设发展规划、年度工作计划及实施方案；负责全市一体化在线政务服务平台规划建设、推广应用、运行管理、监督考核；负责全市政务服务一体化平台的数据归集、应用和分析；负责本单位信息化项目的规划建设。

（五）公共资源交易管理处。负责制定和组织实施公共资源交易规范性制度，制定和更新进场交易目录；协调督促行业监管部门依法履行监管职责；指导辖市（区）公共资源交易相关工作。

（六）组织宣传处。承担机关及所属单位的干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训等工作；负责机关和所属单位宣传工作。

机关党委。负责机关和所属单位的党群工作。

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