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常州市司法局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单
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编制单位：常州市司法局
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类别
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投诉请求事项
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法定途径
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法定依据
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责任部门
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咨询热线
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备注
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申
诉
求
决
类
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司法鉴定
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反映司法鉴定机构和司法鉴定人的资质、从业范围等存在问题的；
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依法向司法鉴定机构住所地或者司法鉴定人执业机构所在地的县级以上司法行政机关投诉。
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《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定》，《司法鉴定机构登记管理办法》、《司法鉴定人登记管理办法》、《司法鉴定程序通则》、《司法鉴定执业活动投诉处理办法》，《司法鉴定收费管理办法》、《江苏省司法鉴定投诉处理办法》
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法规处、司鉴处
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85681628
85681638
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反映司法鉴定机构和司法鉴定人违反司法鉴定程序规则从事司法鉴定活动的；
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反映司法鉴定机构和司法鉴定人违反司法鉴定收费管理规定的；
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对司法鉴定意见有异议的。
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不属司法鉴定投诉受理范围，当事人可通过法庭质证解决，或向办案机关申请重新鉴定、补充鉴定。
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《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《行政诉讼法》
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律师
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反映律师在执业活动中私自接受委托的；
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依法向律师事务所所属的市、县级主管司法行政机关或所属律师协会投诉。
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《律师法》、司法部《律师和律师事务所违法行为处罚办法》、《江苏省司法厅关于规范律师投诉查处程序的若干规定（试行）》、国务院《法律援助条例》
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法规处、律管处
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85681628
86636807
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反映律师在执业活动中利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益，或与对方当事人或者第三人恶意串通，侵害委托人权益的；
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法规处、律管处
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85681628
86636807
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反映律师在执业活动中煽动、教唆当事人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段解决争议；
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法规处、律管处
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85681628
86636807
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反映律师事务所或律师执业资质存在问题的；
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法规处、律管处
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85681628
86636807
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对律师服务合同的投诉。
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依法向向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
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《中华全国律师协会律师服务收费争议调解规则》
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公证
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反映公证机构和公证员以不正当手段争揽公证业务；
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依法向公证机构住所地或者公证员执业机构所在地的市级以上司法行政机关反映。
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《公证法》、司法部《公证机构执业管理办法》、司法部《公证员执业管理办法》、司法部《公证程序规则》
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法规处、公管处
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85681628
85681633
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反映公证机构和公证员泄露在执业活动中知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私；
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法规处、公管处
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85681628
85681633
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反映公证机构和公证员违反规定的收费标准收取公证费；
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法规处、公管处
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85681628
85681633
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反映公证员为本人及近亲属办理公证或者办理与本人及近亲属有利害关系的公证；
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法规处、公管处
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85681628
85681633
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认为公证书错误致当事人、利害关系人合法权益受到侵害。
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向出具公证书的公证机构提出复查申请。
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《公证法》、司法部《公证程序规则》、中国公证协会《公证复查争议投诉处理办法（试行）》、最高人民法院《关于审理涉及公证活动相关民事案件的若干规定》
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对公证处复查决定有异议的。
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向公证机构所属省辖市公证协会提出复查争议投诉。
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公管处
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85681633
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对公证协会投诉答复有异议的。
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向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
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基层法律服务
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反映基层法律服务工作者冒用律师名义执业、违法发布广告、违规兼职执业、私自接收案件、索取额外费用的等；
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向基层法律服务机构住所地或者基层法律服务工作者执业机构所在地的县级以上司法行政机关投诉，也可向基层法律服务工作者协会投诉。
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司法部令第
60 号《基层法律服务工作者管理办法》、《江苏省基层法律服务工作者协会章程》
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法规处、基层处
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85681628
86815793
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法律援助
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反映法律援助机构及其工作人员为不符合法律援助条件的人员提供法律援助，或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助的；
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依法向主管法律援助机构的司法行政机关投诉。
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《行政复议法》、《行政诉讼法》、国务院《法律援助条例》、司法部《法律援助投诉处理办法》、《江苏省法律援助条例》
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法规处、法援处
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85681628
88160971
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司法考试
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反映司法考试组织、实施工作存在问题的；
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向所在考区司法行政机关投诉。
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司法部令第114号《国家司法考试违纪行为处理办法》
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监察室
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85681637
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对本人司法考试成绩有异议的。
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向所在考区司法行政机关申请成绩检查。
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司法部《国家司法考试工作规则》
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司考处
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85681621
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行政许可
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反映行政许可事项超时的。
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向上级行政机关或监察机关反映。
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《行政许可法》
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法规处
监察室
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85681628
85681637
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揭
发
控
告
类
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反映人民调解员索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的；
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向调解事项所在地的人民调解委员会或司法行政机关投诉。
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《人民调解法》、《江苏省人民调解条例》
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基层处
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86802195
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反映法律援助机构及其工作人员从事有偿法律服务或在办理法律援助案件收取财物的；
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依法向主管法律援助机构的司法行政机关投诉。
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《行政复议法》、《行政诉讼法》、国务院《法律援助条例》、司法部《法律援助投诉处理办法》、《江苏省法律援助条例》
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监察室
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85681637
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反映基层法律服务工作者在执业活动中存在行贿、制作伪证、违规会见、泄露秘密、拒绝出庭、扰乱法庭、违反利益冲突等违法行为的；
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向基层法律服务机构住所地或者基层法律服务工作者执业机构所在地的县级以上司法行政机关投诉，也可向基层法律服务工作者协会投诉。
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司法部令第
60 号《基层法律服务工作者管理办法》、《江苏省基层法律服务工作者协会章程》
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法规处、基层处
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85681628
86815793
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反映律师在执业活动中存在行贿、制作伪证、违规会见、泄露秘密、拒绝出庭、扰乱法庭、违反利益冲突等违法行为的；
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依法向律师事务所所属的市、县级主管司法行政机关或所属律师协会投诉。
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《律师法》、司法部《律师和律师事务所违法行为处罚办法》、《江苏省司法厅关于规范律师投诉查处程序的若干规定（试行）》
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法规处、律管处
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85681628
86636807
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司法行政机关及其工作人员违法违纪。
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纪律检查举报。
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《公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》
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监察室
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85681637
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信
息
公
开
类
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申请政府信息公开
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向市司法局提出
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国务院《信息公开条例》
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办公室
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85681625
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反映司法行政机关不依法履行政府信息公开义务的。
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向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
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《政府信息公开条例》
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法规处
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85681628
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反映司法行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的。
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依法申请行政复议或者向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
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《政府信息公开条例》、《行政复议法》、《行政诉讼法》
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法规处
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85681628
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意见
建议
和其
他类
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意
见
建
议
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对司法行政系统及其人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为。（对依法应当通过其他法定途径解决的投诉请求除外）
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信访
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（1）《信访条例》第十四条、第十五条、第十六条、第十七条、第十八条、第二十二条、第三十四条、第三十五条
（2）《江苏省信访条例》第十一条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十八条、第三十条
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办公室
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85681625
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