2017年,市机关事务管理局在市委市政府坚强领导下，在市文明办和机关党工委的业务指导下，坚持党建统领事务、党务引领业务，深入开展文明单位创建活动。在“2013-2015年常州市文明单位标兵”的基础上，不断丰富创建内容，拓宽创建内涵，提高文明单位创建质量。

一、弘扬时代新风情况

一年来，我局以社会主义核心价值观为教育内容，通过“道德讲堂”主阵地，统一思想，引领社会新风尚。一是“道德讲堂”活动扎实开展。我局通过以宣扬道德模范、传承传统美德、注重道德培育的本质要求，激励全局系统广大干部职工注重社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的巩固和提升；推出管理服务保障不同岗位优秀员工的“十大员”先进典型，以此激励和引领广大干部职工争先创优。“机关道德讲堂”被市文明办评为市级机关道德讲堂示范讲堂，成为市级机关道德讲堂分总堂，获市级机关“五星道德讲堂”称号。二是积极倡导科学文明生活方式。机关食堂和公务餐厅倡导“光盘行动”，反对铺张浪费；联合市爱卫办利用“5.31”禁烟控烟宣传日在机关食堂门口发放禁烟控烟资料，在会议中心外围设立四处禁烟控烟倡议图板，积极宣传《江苏省爱国卫生条例》，倡导文明卫生的生活方式，破除陈规陋习；通过党员干部职工主动参与交通文明岗执勤，以实际行为宣扬文明交通、文明出行，传播文明风尚。三是倡导绿色生活方式。我局在市行政中心率先启动垃圾分类工作，在全市公共机构中推行垃圾分类收集和安全处置。在行政中心内部各楼层增设了140个垃圾回收点，投入300只垃圾箱，确保垃圾有序分类，进一步强化了干部职工绿色生活、绿色办公、绿色出行意识，在全市公共机构中起到了良好的示范引领作用。

二、优化管理服务情况

“管理、服务、保障”是机关事务管理局主要职能，围绕文明创建我们狠抓落实，依据国务院《机关事务管理条例》《江苏省机关事务管理办法》和《常州市机关事务管理办法》规范工作流程，全面提升法制化、科学化、规范化水平。一是建立健全机关事务服务规范。依法推进党政机关办公用房、公务用车和国有资产集中统一管理工作，促进机关事务管理服务保障工作标准化、规范化和高效化建设；出台《常州市公共机构节约能源资源“十三五”规划》，着力推进深化机关大院公共区域节能工作。二是构筑完善安保工作体系。强化人防、技防、物防、制度防“四位一体”安保体系建设，全面升级周界报警系统，更换消防报警设施200余套。修订完善门卫管理、执勤、文明用语和服务承诺等制度规范，推行门卫微笑服务，“脸难看”、“门难进”现象根本好转，门卫人员形象有了明显提升。三是推进服务品质显著提升。牢固树立“优质服务永远在路上”理念，推进服务标准化建设，深入推行“六T”、“六常”管理，借鉴“4D”“3E”管理模式，重细节、强效率。全年完成两会等各类会务保障1.5万场次；推进精细化管理，对设备设施、绿化等检查维护2800余次。四是加强人文关怀完善保障工作。一切为了机关干部职工的美好生活，着眼机关干部职工工作生活的痛点难点，推出“勤”系列品牌服务。实施“勤雨伞”、“勤平安”、“勤务站”项目，为机关干部职工提供全方位后勤保障服务。建立机关后勤服务等2个微信工作群，打造24小时不掉线的服务平台，提升服务保障品质。

三、单位文化建设情况

我局着力打造积极向上的单位文化。一是提炼新时期机关事务管理局精神。在全局征求、提炼出“忠诚、拚搏、创新、清廉”的新时期管理局精神，在干部职工中大力宣传，推动实践。二是创建学习型机关。先后组织15批次赴省内外近20个城市开展学习调研，形成专题调研报告5篇，其中推进“办公用房集中统一管理”和“辖市区机构职能建设”的报告受到市委市政府领导高度重视，并形成实际工作成效。推动“两学一做”学习教育常态化制度化，外请专家学者解读十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。广泛开展各项学习和征文活动，营造起浓厚的学习氛围，我局连续多年被评为学习型机关。三是打造党员活动室。设立局党员活动室、局机关党委和局支部书记工作室，通过优组织、强书记，引领党员干部亮身份、树形象，由此打造了党建文化宣传品牌，巩固了马克思主义思想主阵地文化。四是丰富机关干部职工文化生活。以“党建带三建”为指引，加强对局机关工会、团总支、妇委会以及局属单位分工会、团支部建设的指导和支持，精心组织广大干部职工积极参加市级机关第十届运动会、健美操（舞）竞赛、事务管理局系统精品菜肴大赛等各类文体劳动竞赛，丰富了干部职工的文体娱乐生活，营造起“团结、活泼、和谐、文明”的工作生活环境。

四、开展公益活动情况

一年来，我局积极参加各项公益活动，建立志愿者服务工作机制，常态化开展公益进农村、进社区、进基层等活动，在文明城市创建中贡献自己的力量。一是深入开展“三大一实干”活动，公益进农村。围绕“提升服务新水平、种好后勤幸福树”主题，组织干部职工深入开展“六问六答”大讨论和“我为管理局发展献一计”活动。围绕“访民情、听民意、寻良策”，组织党员干部走访横山桥镇东风村农户818户，梳理各类问题100余条；走访服务对象88家，征集建议100余条。二是结对扶贫文明共建，公益进姚巷。为“阳光扶贫”结对帮扶点溧阳市社渚镇姚巷村建立扶贫基金，自筹资金15万元支持村委农村道路改造；在姚巷村委设置了为贫困和残疾村民无偿提供服装被褥等生活用品的“阳光小屋”，首批捐赠近200件冬衣被等物品，为改善村民生活送去了一份关爱。三是常态化开展志愿服务活动，公益进基层。局机关党委设立了“三叶草”工作室，统筹全局党员义工、志愿者服务队积极参加无偿献血、慈善助残、扶贫济困等各种公益活动。组织党员义工和团员青年走进永红敬老院看望老人，参与“义工365”“慈善一日捐”“一袋牛奶的暴走”“一个鸡蛋的毅行”等公益活动，积极参加“爱满龙城”献血活动,合计献血1400ml。

五、主要不足及改进措施

主要不足：一是组织开展公益活动，局机关干部职工的参与度有待提高；二是“阳光扶贫”工作还需进一步提升针对性，真正做到精准扶贫。

改进措施：一是倡导公益活动全员参与，增强公益慈善活动的影响力；二是积极协调各方力量，通过开展特色农业项目，组织特色帮教，因地制宜组织好扶贫工作。

2018年，我局将紧紧围绕“江苏省文明单位”创建的各项指标体系，坚持“一切为了机关干部职工美好生活”和“优质服务永远在路上”理念，扎实开展各项文明创建活动，以严格的工作标准、高效的工作落实，高质量推进机关事务全方位发展，以优异的成绩努力争创“江苏省文明单位”。

2018年4月25日

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