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| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 常州联通限制老用户更改套餐，违反工信部规定 |
| 信件内容： | 本人想办理联通资费更低的蚂蚁宝套餐，常州联通客服以该套餐仅限老用户，系统原因拒绝老用户办理。该行为违反了工信部颁布的《关于保障移动电话用户资费选择权的通知》（信部清[2006]630号） 第二条要求，在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。 |
| 留言时间： | 2017-10-17 |
| 回复时间： | 2017-10-18 |
| 回复内容： | 您好，因为我委没有运营商管理职能，所以建议您向江苏省通信管理局反映。 |
| 回复单位： | 市工信局 |
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