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| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 金坛移动公司欺诈销售 |
| 信件内容： | 2019年在金坛移动公司办理了家庭网络电视，缴费100元，工作人员当时明确表示退回机顶盒时100元可以退。2022年12月份去退机顶盒时，因退的设备中少一高清线，需要我交10元高清线的钱。交完10元后，金坛移动公司却说100块钱是调机费，不可以退。随后至今多次拨打10086反映，告知正在调查，迟迟没有解决。 |
| 留言时间： | 2023-01-10 |
| 回复时间： | 2023-01-11 |
| 回复内容： | 请留下您的联系方式，便于沟通核实相关情况。 |
| 回复单位： | 市工信局 |
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