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出租汽车出行服务问卷调查
发布单位:常州市 交通局
随着数字技术的快速发展,智能手机的普遍应用,以及群众对品质出行需求的不断提升,出租汽车作为满足群众出行需求的重要组成部分,在人们日常生活中已不可或缺。为进一步了解我市群众对出租汽车出行服务需求,提升服务质量,特开展本次调查。 调查时间为2023年05月29日 至2023年06月29日。
结果反馈:
常州市出租汽车出行服务问卷调查结果
1、您的性别?
单选题
男
占 53.3%
女
占 46.7%
2、您的年龄?
单选题
18岁以下
占 22.26%
18-30岁
占 27.13%
30-60岁
占 28.05%
60岁以上
占 22.56%
3、您平时出行选择哪种交通工具?
单选题
私家车
占 22.44%
公共交通
占 21.45%
出租车
占 18.45%
步行
占 18.2%
其他
占 19.46%
4、您选择以上交通工具的原因是?
单选题
方便快捷
占 24.69%
低碳环保
占 18.2%
安全舒适
占 18.7%
经济实惠
占 20.2%
其他
占 18.21%
5、您平时打出租车的频率是?
单选题
经常
占 29.69%
有时
占 35.94%
很少
占 34.37%
6、您打车的平均等候时间大约为?
单选题
≤3分钟
占 23.33%
3-5分钟
占 27.58%
5-10分钟
占 26.06%
≥10分钟
占 23.03%
7、如果选择打车出行,您会选择巡游出租车还是网约出租车?
单选题
巡游出租车
占 41.53%
网约出租车
占 58.47%
8、您觉得与传统巡游出租车相比,网约车的优势是?
单选题
方便
占 27.44%
便宜
占 25.61%
快捷
占 23.78%
其他
占 23.17%
9、您觉得与网约出租车相比,传统巡游出租车的优势是?
单选题
价格规范
占 24.7%
服务态度好
占 23.17%
安全舒适
占 22.87%
其他
占 29.26%
10、您对常州市出租车服务质量是否满意?
单选题
非常满意
占 22.73%
满意
占 24.55%
基本满意
占 28.18%
不满意
占 24.54%
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