2024年5月31日，民进常州市委会副主委兼秘书长戴晓娥一行赴常州市住房保障中心调研物业管理服务工作，市住建局物业管理相关处室负责人、市物业管理服务协会负责人、物业服务公司代表参加调研座谈会。

当前，物业服务公司和业主之间的矛盾日益严重，相关部门收到的有关物业管理的政协提案逐年增多，寻求物业服务公司和业主之间的双赢路径已经迫不及待。与会民进会员讲述了参与业委会成立的经历，以及如何维护业主利益的思考。两位物业公司经理站在物业公司的角度，分析了物业公司与业主之间存在矛盾的原因，以及物业公司面临的困难。钟楼区住建局物业管理科蒋姣骅科长介绍了钟楼区试点的信托制物业实施情况，常州市住建局物业管理处贺春莹处长阐述了政府部门在物业管理工作中可以有所作为的途径。

戴晓娥副主委强调，物业管理工作虽然是一个难题，但随着社会的进步，业主需求的提升，我们必须把这个难题逐步解决掉。我们现在的行动就是为后面五年、十年解决问题作铺垫。物业服务管理事关每个老百姓的生活，如果解决不好这个问题，不但影响百姓的生活，也会影响到社会的稳定与和谐。

（须红霞）