是不是所有的人找到心理咨师都能解决问题？胜名心理咨询中心的曹菊文坦率回答：当然未必！因为，心理老师首先要界定来访者是否属于心理治疗范畴。如果是心理治疗的范畴，优秀的心理治疗师是完全可以治疗好来访者的心理问题的。
　　“我们首先要确定的是来访者属于心理辅导范围还是需要用药范畴，如果是后者，我们会马上建议其去医院治疗。事实上到专业心理咨询师这儿来求助的群体中，有一部分已经错过了最佳的心理辅导范畴，没有别的办法，只能先接受医院的治疗。”
　　曹菊文讲述了一个令人心痛的例子。4年前，一位家长带着女儿前来咨询，女儿正读大学，时常歇斯底里、乱砸东西，动不动就听到别人骂她、说她坏话，而事实上别人根本没有议论她。“这个女孩子当时呈现的是典型的精神分裂症倾向，必须用药品进行治疗。我对这位母亲说让你的女儿先去医院就诊好好吃药吧。母亲带着女儿匆忙离去，直至去年才重新露面。原来，女孩当年接受了2个多月的住院治疗，至今仍需服药。母亲担心女儿今后的人生道路，才重又找到我这里，接受心理康复。”
　　再次面对，无论曹菊文还是这位母亲，都有太多的感慨。“这个女孩的家境非常好。女孩自小就很优越，读书成绩也不错。问题出在从小到大，周围的人都宠着她、顺着她，老师对她也是关心有加。等到女孩进了大学，4人一间宿舍，她立马觉得其他的3个人都不喜欢她，甚至对她有敌意。也就是说正常的人际关系在她的眼里却错了位。自尊心甚强的女孩选择敌视那3个女孩，渐渐地她发现自己的生活越来越阴暗。”曹菊文停顿了一下强调说：“这个女孩并没有任何遗传因素，但是她却错过了最佳心理辅导期，导致人格分离状态。而父母在女儿苗头不对的早期，根本不愿承认自己孩子心理有问题，如此一来一场原本可以避免的灾难还是降临到了女孩身上。”
　　心理之外，女孩犯病的根本还是离不开孩子的教育问题，假如一个孩子从来就没有独立面对过困难、解决过问题，那么一帆风顺背后潜藏着的往往是危险丛生。
　　尊重每个人的生活方式
　　心理咨询师要按照职业要求必须尊重每位来访者的价值观，尊重他们的生活方式，从来访者的角度解决其心理困惑。
　　哲学上有一种说法，再锐利的刀也砍不到自己的柄。人对自己的认知也是如此。通常心理咨询师把一个个体的“我”分成四个窗，分别是我知道的我、别人知道的我、我不知道但别人知道的我、我知道但别人却不知道的我。心理咨询其实就是帮助人对自己有更清晰的认知，这样才能根据困惑解决难题。来咨询的人很多，有官员、老板、工人、白领，有妻子、二奶，还有小姐，有的女性既是妻子又是情人。所有清晰的认知都离不开对人的尊重。
　　曹菊文说曾经有一个外地某投资公司老总来求助，“这个人找到我就谈自己读过的书，确实多，还见过不少大师，受过精英培训。言下之意，自己学识渊博。那么，这么能干的一个人何必找我呢？细听一下才明白，原来这位老总身边有好几个女人。年过半百的他渐渐对行走于几个女人之间的这种生活方式感到困惑，不知道自己究竟想要的是什么。”
　　对这样一位受访者，心理咨询师不能先批评你的婚恋观犯了多大错误。曹菊文做的首先是表示信任，接下来也就是最重要的是帮助他理清，这些女人身上分别有哪些优缺点，当初最吸引自己的是哪些，这些吸引之处如今是否还在等等。通过细致入微的分析，让这位老总很明确地感受到人无完人，那么人到半百权衡之下自己最在乎的东西也就慢慢浮出水面了。找到了最在乎的东西，你就知道下一步怎么办。
　　“不过，并非咨询师帮助客户解除纷扰就意味着客户的下一步能满足心愿。比方说，这位老总可能想重归最初的家庭，但完全有可能妻子已不再接纳他。”曹菊文做了点补充。
　　出现这样的结局也许恰好应验了传统的那一句——每个人都要为自己的行为负责。但至少，咨询师能帮助你与过去的生活做个了断，改变某种生活方式成为你发自内心的选择，尽管这种改变也许不会立马带来欢乐。
　　“尽管我们尊重为先、为重，但咨询过后很多人会明白，为什么一个社会要提倡主流价值观，确实是很有道理的。如果你说有了钱未必幸福，绝大多数人会觉得你吃不着葡萄说葡萄酸，可上我们这儿来的很多都印证了这个观点。”另一位接受采访的王姓女咨询师感叹。
　　心理咨询师只是“貌似轻松”
　　“常州做专业心理咨询的并不多，大概也就10来家吧。大多数是以培训为主，咨询为辅。在我看来，心理咨询目前还是个新兴的职业，前景应该不错，找心理咨询师对目前的常州人而言仍然算是个奢侈品，参与者并不多。”婉心心理咨询工作室的咨询师许峰谈到。
　　一个敏感而又绕不开的话题，毕竟长期接触的都是一些负面的东西，长此以往心理咨询师的心理问题如何解决？我们又如何判断一名心理咨询师的优与劣呢？
　　心理咨询师是一个特定的职业角色，有着特定的专业背景和价值取向，同时又是一个真实的自然人，“心理咨询师不是好当的。大家可不能光看每小时收费几百元。事实上前期投入非常大，培训都是前往北京这类大城市，必须学习很多专业课程，拿到国家心理咨询师的资格。通俗点说，相当一段时间都挣不到钱。心理咨询是一个累积的过程，过程很艰辛，没有任何的捷径，我并不是科班出身，没有一定的阅历和生活的累积，咨询根本做不下来。”许峰笑着表示。
　　坐在布置典雅的房间，品着香气四溢的咖啡，倾听着来访者的故事……这是人们想象中心理咨询师的工作场景，与现实好像也没有多少差异。但是，接受采访的咨询师都摇头表示，每个咨询师内心都有压力，接受咨询前会将与自身有关的一切情绪排开，别说痛苦，就是过于高兴，也肯定对咨询不利。
　　曹菊文谈到，当遇到别人的家庭婚姻问题时,心理咨询师很可能会联想到自己的家庭。作为一个合格的心理咨询师此刻应该能做到看到自己所拥有的，而不是深陷来访的情景中唤醒自身的痛苦。比如听着别人婚恋中的争执与痛苦，如果你会联想到自己昨晚也刚跟先生吵了一架，内心随之不悦，那么你肯定不是合格的心理咨询师。
　　“心理咨询师的抗压能力或是免疫能力要比一般人强得多，当然我们也有职业倦怠。通常做我们这个职业的每年都会抽出一定的时间用于学习与休假。每位心理咨询师都有自己的导师，相当一部分导师还是国外的。因为看了太多别人的某种‘不幸’，所以我们都很擅长于以别人的失去对比自身的拥有，否则根本不适合做心理咨询师。”许峰进一步补充道。
　　好的咨询师一定是心静如水地来听你的故事，当然还具有扎实的专业训练；良好的自我觉察与语言表达能力；敏锐的观察能力；规范的职业道德。
　　“一位白领女性前来咨询，怀了身孕的她其实是个小三，目的就是想要告抛弃自己的男人重婚。她没有先找律师而是先来做咨询。细听完她的故事，说实话确实有值得同情的地方，如果仅仅是尊重她的选择，理解她的感受，那么的确可以将男人告倒，问题是这么做对她而言只是出了口恶气，寻求一个心理平衡而已，我专门为她找来了律师，倾听律师的建议。同时，我也坦率地告诉这名女子，造成这样的后果女方有不可推卸的责任，因为毕竟这段恋情是在男方已有家室尚未离婚的前提下开始的。问题在于，自己选择了一个不恰当的恋爱对象。最后，这名女性平息了愤怒的情绪，变得理性起来。”许峰举例说明着工作的曲折、复杂与压力。
　　“有相当比例的客户找咨询师，其实内心是打好主意的，他们找到咨询师意在寻求心理上的一种认同。对此，咨询师必须根据实际做出判断。比如有一位母亲前来咨询，孩子还有半个月参加高考，可父亲却因经济问题被双规了。母亲表示自己咨询这个消息要不要告诉儿子？其实她内心早就做好不说的准备了，关键是用怎样善意的谎言让孩子先参加完高考，然后再让孩子如何面对家庭的变故。那么咨询师倾听之余最重要的是要让这位母亲化解面对同事、亲友和社会舆论的心理压力，肯定母亲的想法，让这位母亲真正解除内心的不安与疑惑。这是一个循序渐进的过程，咨询师需要细心、耐心、理性。”许峰谈到。
　　“所以，当一个好的咨询师不容易。回想起咨询中心刚成立不久，好多朋友就劝我做资格认证培训，那样挣钱多而且来得快，可我的目标是做个优秀的心理治疗师。帮助更多的人走出阴霾，乐观生活，我最大的快乐来自来访者真诚的话语，那分信任与感激最终带来的成就感。”曹菊文坦言。

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