常州天宁区始终秉承“支持企业天经地义、服务企业关爱有加”的理念，想企业之所想，实际做到为群众办实事、为企业解难题，无论是政策支持还是服务关怀，都能做到精准解决企业问题，实际舒缓企业困难，以服务者的姿态保证企业平稳、全面、高效发展。
一是调研企业纾困解难。天宁区开展“暖企”行动，对规上工业企业开展大走访活动，重点关注企业发展过程中遇到的问题和难点，主要集中在6个方面，一是原材料价格波动，影响企业成本控制；二是用工紧张及成本上升，急需拓展招聘渠道；三是生产经营压力增加，希望政府加大减税降费力度；四是库存积压，资金回笼周期拉长，希望得到融资方面的支持；五是涉外业务不确定性增大，希望政府能够在产品出口方面给予更多的支持和便捷；六是希望加大对企业技术改造的扶持力度。
二是线上服务提高效率。在线上实现“助力民营经济发展”企业诉求移交清单，对于企业诉求专人办理、全程跟踪，目前共为276家企业解决各类问题212个，实现了政企互通流畅。同时开发“天宁政企站”和“宁企宝”线上平台，匹配服务企业的政策平台，收集、梳理国家、省、市、区的各类惠企政策，为企业提供多样、精准、个性的政策服务，同步做好标签识别体系建立、信息入库管理、对策咨询通道开辟等工作，为企业提供多样化和个性化政策服务需求。
三是线下服务不务虚。始终坚持“一线工作法”，开展“我为群众办实事、服务企业零距离”实践活动，深入企业、服务基层。5月，针对国外禁用新疆棉问题，实地走访了益达服装、黑牡丹等纺织服装企业，深入了解企业生产经营情况，帮助企业解决了目前劳务招工、人才引进等方面的问题，并且给予在扩大内需、对外合作交流等方面的政策支持，帮助纺织行业渡过难关；6月，了解到因疫苗紧张，部分企业员工预约疫苗接种时间与工作时间相冲突的实际情况，帮助企业协调2万人解决接种疫苗问题。
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