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关于配合做好疫情防控工作优化纳税缴费服务的重要提醒
发布日期: 2020-02-02   字号:〖

尊敬的纳税人,缴费人:
  为坚决贯彻执行中央、省、市关于疫情防控决策部署,认真落实省、市突发公共卫生事件一级响应要求,减少人员聚集,切实保障纳税人、缴费人的身体健康和生命安全,我们将进一步为您提供如下办税缴费便利:
  一、延长2月申报纳税期限
  根据疫情防控需要,按照国家税务总局有关通知,2月纳税申报期限延长至2月24日。
  二、临时调整全市办税服务方式
  (一)办税服务厅服务时间
  1.进驻各级政务服务中心(便民服务中心)的办税服务厅、税务窗口2月3日至2月9日暂停窗口现场服务,原则上以“全程网上办”、线上“不见面”服务、电话咨询预约等方式开展。
  2.全市其余办税服务厅同步于2月3日至2月9日暂停对外提供服务。
  3.全市车辆购置税办税服务场所2月3日至2月9日暂停窗口现场服务,自然人办理车辆购置税申报缴纳和申请代开发票,可注册电子税务局自然人用户后进行线上办理。
  4.驻房产交易中心办税服务厅2月3日至2月9日暂停窗口现场服务,以线上“不见面”服务、电话咨询、预约服务等方式办理业务。
  2月10日起,我局将视疫情防控情况逐步恢复窗口现场服务,具体情况请关注后续通知。当地政府有特殊规定的,从其规定。
  (二)首选线上服务
  建议您遵循“涉税事、线上办,非必须、不窗口”原则,尽量选择江苏省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”的线上办理途径,尽量避免赴办税服务厅实体窗口现场办税,最大程度降低交叉感染风险。
  (三)预约现场服务
  如您有特殊业务必须赴办税服务厅现场办理,请先通过江苏省电子税务局、各地特服号等渠道进行预约,并提前确认办税资料齐全完备,避免多次跑。我们将安排专人为您服务。请办税人员带好身份证原件,佩戴口罩,自觉配合做好体温测量、实名登记等工作。对有发热、咳嗽等不适症状者,暂不允许进入办税服务厅。我们也将进一步加大办税服务厅通风和消毒力度,严格落实各项预防措施,做好应急处理,筑牢安全防线。
  全市特服号:
  市区:96888732
  武进:96888733
  溧阳:96888734
  金坛:96888735
  (四)“特事特办,急事急办”服务
  对涉及疫情防控必需、保障公共事业运行必需、群众生活必需的相关纳税人,我们将根据您的涉税需求,提供“特事特办,急事急办”服务。
  三、提供发票服务便利
  1.鼓励使用线上实名认证。纳税人可通过常州税务微信公众号进行实名认证。路径:关注常州税务微信公众号,点击【微服务】中的【实名认证】,可实现法定代表人、财务负责人和办税人员的线上实名采集。(注:目前线上实名采集的证件仅支持中国居民身份证,实名验证的手机号码需归属地为江苏的本人号码。)
  2.临时扩围发票邮寄服务。纳税信用级别为C级的纳税人也可临时使用发票“网上申领、邮寄配送”服务直至公共卫生事件一级响应结束。路径:江苏省电子税务局【我要办税】→【发票使用】→【发票领用】。
  3.推行小规模纳税人自行开具专用发票。自2020年2月1日起,增值税小规模纳税人(其他个人除外)发生增值税应税行为,需要开具增值税专用发票的,可以自愿使用增值税发票管理系统自行开具,不受行业限制。自开专用发票的,主管税务机关不再为其代开。
  4.优化增值税发票选择确认平台。自2020年1月8日起,纳税人取得增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票、海关缴款书后,如需用于申报抵扣增值税进项税额或申请出口退税、代办退税,应当登录增值税发票综合服务平台确认发票用途,不需到办税服务厅办理。
  5.推行纳税人网上解锁报税盘。优化增值税发票管理新系统,增加纳税人端异常清卡解锁功能,纳税人报税盘异常锁死时,可网上申请解锁,税务机关根据规定流程核实处理,排除风险后及时解锁。
  尊敬的纳税人、缴费人,请您自觉按照疫情防控工作的要求,做好自我防护,保持身体健康。感谢您对常州税务工作的理解和支持,让我们共同努力,确保打赢防疫阻击战!


  国家税务总局常州市税务局
  2020年2月1日

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