今年以来，市住房和城乡建设局坚持“以人为本、服务至上”的工作思路，从方便办事群众出发，想群众之所想，急群众之所急，大力推行优质+满意服务。

一是让信息数据跑起来。为扩大维修资金网上查询范围，方便业主及时掌握自己的维修资金相关信息，市住房和城乡建设局扎实推进维修资金数据整理和信息核对工作，不断完善房屋信息数据库。截至11月16日，已完成清潭、丽华、工人新村等63个小区的登记信息核对，累计核对房屋信息4.04万户，累计开放639个小区的维修资金网上查询功能。

二是让工作人员动起来。为方便业主交存维修资金，确保维修资金归集的安全性、合规性，市住房和城乡建设局一方面组织专人为业主现场办理维修资金交存手续，宣传维修资金政策，保障维修资金归集安全，截至11月，已组织现场收款21次，为6938户业主提供了实实在在的方便，得到了广大业主一致好评。另一方面，组织项目现场察看，确定维修资金缴存范围及收费标准，确保资金“收的合理”，今年以来已组织到郑陆镇、春江街道、邹区等地进行现场查看34次，切实保障维修资金归集工作的合规性。

下一步，市住房和城乡建设局将深化“互联网+政务服务”的工作理念，让信息数据跑的更快、工作人员跑得更勤，不断提高办事效率，进一步提高广大业主的满意度。

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