聚焦破解家长接送停车难、学校周边交通拥堵问题，积极实施交通畅行工程，开通校园定制公交，打造“家—车—校”全链条护学模式，实现公交精准化服务学生上下学出行。

一是深入调研摸实情。先后深入虹景中学、淹城初级中学等13所学校开展走访座谈，建立家长联系微信群，充分畅通沟通渠道，精准把握学生出行需求，按照“一校一策、精准服务”原则，制定科学合理的校园公交通行方案。同时，听取市教育部门对方案的意见建议，联合开展现场踏勘，进行方案可行性研究。

二是建立机制强联动。对外加强与教育、公安、住建、城管和妇儿工委办等多部门沟通协作，联合6部门印发《关于进一步做好校园公交开通工作的指导意见》，从制度层面推动“校园公交”项目落地实施。对内建立工作例会制度、定期调研及线路动态调整制度，及时对沿途的站点、停车区域安全隐患进行排查处理，确保学生求学路安全畅通。

三是科技赋能优保障。依托公交运营调度系统选派综合素质高、驾驶技能好的资深驾驶员驾驶校园公交，在“公交爱学习”平台开展线上专门培训，保障管理制度和服务守则严格执行。在“常州行”APP开发关爱提醒功能，将学生上下车信息同步推送家长手机，让家长对学生的乘车行程了如指掌。截至目前，全市共推出7条贴心、舒心、暖心、安心、倾心的“五心”品质校园公交线路，投入运营的14辆校园公交替代了以往1100余辆的私家车和电动车接送，完成营运里程4.69万公里，累计服务10.067万人次，每百公里运量214人次，高于公交平均水平，家长对校园公交的满意度在95%以上，取得了良好的社会反响。

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