2020年端午小长假期间，全市文旅市场在支持文旅发展促进旅游消费八项措施的拉动下，克服阴雨天气、高速公路不免费及游客谨慎心理等多重因素，市场消费潜力被进一步激发。城乡居民周边游憩和本地休闲游活跃，交通方式以自驾为主，旅游场景主要在开放空间。全市文旅市场平稳运行，秩序井然，纳入统计的71家景区(乡村旅游区)共接待游客57.58万人次，实现营业收入5736.13万元，三大5A级景区共接待游客22.64万人次，实现营业收入3159.29万元。

1.疫情防控统筹推进

6月23日，市文广旅局召开全市2020年端午节假日旅游管理暨安全生产工作会议，部署落实文旅部及省文旅厅2020年端午节假日旅游暨景区开放管理工作会议精神。全市景区继续执行每日接待人数不超过单日最大承载量30%的要求，剧院等演出场所观众不超过座位数的30%，上网服务场所和歌舞娱乐场所接纳消费者人数不得超过核定人数的50%，且密闭场所消费者活动时间不超过2小时。

端午期间，全市景区严格按照疫情防控、客流管控、安全防患管理要求，实行分时段预约，严格限流开放，严格执行体温检测和凭健康码入园游览，对游客易集聚区域采取有效分流措施，科学调度，减少游客排队时间，游客主动配合疫情防控措施，景区运行平稳有序。

2.文旅融合欢乐复苏

尽管受承载量限制，“常乐之州”欢乐氛围丝毫不减， 市民游客“粽”情端午、“粽”享欢乐。

常州市文化广电和旅游局携手携程旅游推出“‘粽’情游常州”活动，常州8家热门景区主力门票立减50元、422家常州补贴酒店统统8折、精选线路最高立减300元，继续拉动旅游消费市场。

3.市场监管保障有力

假日期间，常州市文化广电和旅游局严格落实领导带班和24小时质监、安全值班制度，确保通信联络和信息渠道畅通，确保发生突发事件时“联得上、赶得到、办得了”。严格执行重大舆情、事故报告制度，安排专门执法力量，切实抓好全市文旅市场管理和安全工作，规范市场经营行为，有力保障假期文旅市场秩序。端午节期间，我市共受理有效投诉4起，未发生重大涉旅舆情。目前，4起投诉都已经处理完毕。

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