“我行去年存款总额达240亿元，在全市银行中排名第8，反倒是贷款总额达60亿元，只排到16位。利率市场化给我们带来的最大挑战是如何在有效控制风险的前提下，把信贷规模做上去。”邮政储蓄银行常州分行党委书记、行长刘晓波春节前夕接受记者采访时这样表示。
后发优势和增长空间
记者： 中国邮政储蓄银行2008年才由邮政储蓄机构组建为全功能商业银行，与其他银行相比起步较晚，邮储的核心优势在哪里？
刘晓波： 邮储银行最大的优势是网点多，资金多，存贷比低。目前，中国邮储银行的资产规模达到5.6万亿元，网点数量、零售客户数量都列全国第一。常州现在拥有154个网点，其中超过半数的网点都设在乡村，作为联结城乡的纽带，优质诚信可靠的品牌形象已深入千家万户。
其次，我行具有资金优势。由于前身只存不贷，坏账损失和不良资产极少。因此，邮储银行在未来的发展过程中具有后发优势，资金来源仍有巨大的增长空间。我行还拥有一支能吃苦、能战斗、能奉献的干部职工队伍。
比的是“马拉松”
记者： 利率市场化背景下，众多银行都提出要重点服务小微企业，邮储银行也提出要以小微企业为重点，发展普惠金融，打造大型零售银行，具体将如何实施？
刘晓波： 当前形势下，大型企业和小微企业是多数银行的重点服务对象。我行也不例外。由于历史渊源、发展特点，我行更青睐小微企业。与其他银行相比，我行服务的小微企业以 “三农”类、服务贸易类、生产型实体企业等为主。
我们拥有一条覆盖广泛的小微贷款产品链，贷款金额下至1000元，上至3000万元。在定价上，我们机制灵活，不搭售任何产品和附加条件，切实减轻小微企业融资负担。在团队建设上，我行从事小微企业服务人数占总人数的近三分之一。每个网点都配备了足额的小微企业服务团队，每个小微企业都有专属的客户经理，形成了成熟的梯队。
邮储银行在成立之初便以“普之城乡，惠之于民”为宗旨，5年来常州分行累计为4万户中小企业发放贷款近100亿元；累计为2.5万农户发放贷款21亿多元。这个过程中，努力做好“三个服务”，即专心专业专注服务“三农”、服务社区、服务中小企业，可以说，邮储银行是为普惠金融而生。现在，更提出了将零售业务作为重要战略基点，全面增强客户服务能力、综合营销能力和价值创造能力，努力建成大型的零售银行。实体经济兴，则银行兴。服务实体经济，不应只关注“高富帅”和“白富美”，而要照顾到社会的各个群体。银行业不是短跑，而是“马拉松”，关键看谁能坚持住，放下架子、扑下身子服务实体经济。
抓住80后90后客户，避免变成“恐龙”
记者： 面对互联网金融的兴起，如何进一步保持、发挥邮储银行的优势？
刘晓波： 1994年比尔·盖茨就曾预言，“传统银行将是21世纪的恐龙。” 随着移动互联网和智能终端的迅速普及，互联网金融就如同当年的IT技术一样，将对银行形成巨大冲击，带来“二次革命”。邮储银行将持续加快科技创新和产品创新步伐，降低金融服务门槛，把握住80后、90后的需求，让客户享受到更加便捷的金融服务。打造包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行及200台ATM在内，种类齐全、覆盖面广、纵横交错的电子金融服务网络。目前，我行先后推出了微信银行、易信银行、微博银行等，主动迎接互联网金融的挑战。
凡是我行客户，关注“邮储银行电子银行”后，均可通过微博、微信或易信，进行交易；对于查询类交易，客户在签约后只需一步操作，即可返回查询结果；对于账务类交易，客户在邮储银行手机银行系统内操作，而且登录环节配有动态短信密码，一次一密。
网络银行的兴起，将进一步推动邮储银行网点的转型发展，我们正在将传统的交易型网点逐步转型为营销型、体验型、服务型网点，为百姓提供贴身的金融服务，开辟实体网点运行新路子。
利率市场化的改革才刚刚开始，银行业将出现分化，放眼同业，将倒逼我们深化内部改革，提高自身管理水平，强基础、练内功，改进风险管控，不断提升经营管理水平和价值创造能力，做好“地方经济发展、企业成本降低、银行效益提高”的有机统一，这是我行在利率市场化调整中的根本策略。扫一扫在手机打开当前页  |
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