为解决老旧小区信报箱破损维修难题，建立信报箱维护长效机制，4月份以来，常州市邮政管理局积极对接常州主流媒体，推出系列专题报道，呼吁社会各界关心信报箱问题，争取将信报箱维护纳入法制化轨道。

居民信报箱产权归全体业主所有，但在信报箱破损时，维修资金往往难以落实，影响正常用邮，导致群众通过媒体、信访等途径反映诉求，造成了一定的社会影响。为系统解决信报箱运营维护难题，邮政管理局深入邮政企业、居民小区调研，听取街道、社区、居民、投递员等多方意见，摸清信报箱破损底数，厘清问题症结，多措并举破解难题：一是加强部门协作，以《常州市物业管理条例》立法为契机，争取将信报箱纳入小区公共设施，相关维护费用争取列入小区公共维修基金范围；二是加强舆论宣传，通过常州日报、交通运输与物流协会网站、常州电视台等地方媒体，开展专题报道，引导社会公众重视信报箱问题，营造良好舆论氛围；三是加强沟通保障，多次召开座谈会、协调会，与人大代表、政协委员、居民代表等深入沟通，并将意见及时反馈给人大法工委、市法制办等部门，为推动立法提供保障。

下一步，邮政管理局将积极借鉴省内城市经验做法，加强部门沟通，持续关注了解立法进程，及时解决新出现的问题，推动小区信报箱维修问题解决，维护群众用邮权力。

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