常州市天宁区以推进民生实事为抓手，不断改善“残疾人之家”服务和模式，着力推进“残疾人之家”规范化、标准化、制度化、特色化、创新化，切实解决残疾人基本需求，促使残疾人社会生活不断改善，残疾人幸福指数不断攀升。
强化创新，“轻残助重残”发力。全区试点“轻残助重残”模式开展居家托养，一方面解决轻残者的就业问题，展现自身社会价值，另一方面轻残者能为重残者提供更加精准到位的服务。残残交流，拉近距离，使残疾人之间加深互动交流，进而促进残健融合。
深化服务，发力打造居家托养。常州天宁区依托“残疾人之家”提供一站式服务，覆盖面广、突出个性服务、节省人力物力等优点突出。实施一对一照护计划，为智力、精神及重度肢体残疾人开展多样化家庭生活照料，针对无自理能力、家庭照料有困难的重度肢体残疾人，无偿开展家政、康复及精神慰藉等服务。开展“四个一”温馨关怀活动，截至目前，拨打温情电话2825个，上门服务340次，开展文化活动12次，健康体检1次。同时“残疾人之家”延伸托养服务内容，依托辖区内卫生等共建资源为出行不便的托养对象送药、送医上门。
优化帮扶，发力加强就业调配。启动“残疾人就业服务进社区”项目，成立区级辅助性就业项目调配中心，引进优质辅助性就业项目，丰富辅助性就业项目种类，多方向开发合适残疾人特点的就业项目，促使各类残疾人找到合适岗位。同时将辅助性就业项目送进残疾人家庭，帮助残疾人在家实现就业增收。目前全区各机构共有辅助性就业项目13项，在运行5项，容纳辅助性就业180人，残疾人人均月增收200-2000元。
细化精准，发力推进日间照料。2021年，全区日间照料对象共301人。常州天宁区结合实际，依托“残疾人之家”，立足于社区开展日间照料。充分利用休憩室、活动室、餐厅等功能房间，打造温馨的环境。细化团队建设，配备持证的社会工作者、医生、护理人员及专业的志愿者服务团队。为具有一定生活自理能力、从业能力且家庭照顾有困难的智力残疾人、稳定期精神残疾人和重度肢体残疾人提供技能训练、日间看护、康复训练、文化娱乐等服务，引导其从事力所能及的劳动，促进残疾人与社会融洽，释放残疾人家庭长期照料压力，减轻家庭负担。
下一步，常州天宁区将以残疾人生活独立、社会融入、家庭幸福为工作重点，协同创新模式，建立健全残疾人服务管理规范，建强高素质残疾人服务工作人员队伍。
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