近年来，常州市深入贯彻习近平总书记关于“建设数字经济、智慧社会”的重要指示精神，积极响应全省数字化转型战略部署，加速推动人社数字化进程，着力提升人社数字治理服务效能。

数字赋能提升，让“就业服务”更有深度。开发“企业用工需求问卷调查系统”，为160家工业星级企业、工业重点项目企业、先进制造业集群龙头骨干企业及新增长点企业提供“一对一”服务。多部门联动，定期将就业参保数据与市场主体变化、工业经济运行、重点项目投入和竣工、重点外资企业等数据进行比对，为党委政府科学决策提供支撑。

开发平台认证，让“信息跑腿”更有温度。聚焦数字化向实战化转变，进一步深化、细化、实化应用场景，在退休资格认证环节推行“人脸识别”手机自助认证，市区异地领取人员新技术认证覆盖率达到80%。通过数据共享、“银发服务”等手段，及时补足老年人智能技术运用的短板。

数据触角延伸，让“便民服务”更有广度。把握全国第二批社保卡综合应用示范基地城市的机遇，加速社保卡便民服务信息化建设，“一卡通”实现在全国300多个城市的地铁公交上使用，支持在长三角地区互联网结算的定点医院或药店就医购药，并可享受一定范围的文旅体验，被央视《新闻联播》作为地方改革典型进行专题报道。

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