钟楼区：北港街道月季路社区获评全国“最美志愿社区”

发布日期：2021-03-24 浏览次数：字号：〖默认大超大〗

　　日前，从“中国文明网”获悉，2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型评选揭晓，钟楼区北港街道月季路社区获评全国“最美志愿社区”，江苏省仅6家单位、全市仅1家单位获评该荣誉。北港街道月季路社区近年来紧紧围绕群众需求，创新服务模式，开展特色活动，全力打造学雷锋志愿服务示范点。
　　一是推行“全科社工”服务模式。通过“全员全科”，实现“一站式”服务，满足居民诉求。让更多的社工深入网格之中，及时掌握社区居民家庭动态，实现“早发现、早预警、早应对、早解决”。整合资源，推进社区网格治理与物业公司之间“双向进入、交叉任职”，打破各自为政的服务体系，形成以社区党委为核心，引导物业公司专业人才及社会力量加入网格服务，开创社区“全科”服务新局面。
　　二是开展“四色四访”活动。围绕“以悦助力，绽放社彩”社区治理品牌，以“悦服务”“悦治理”“悦生活”助力社区治理创新。针对居民“迫切、需要、一般、正常”四种诉求状况，将服务分为“红、黄、蓝、绿”四个等级，为居民提供精准“四色四访”贴心服务。通过“四色四访”制度，拉近与居民的距离，提升社工队伍的能力。
　　三是引入“项目管理”模式。根据走访网格征集的居民需求，“全科社工”利用自己的所长组建服务队伍，打造服务阵地，开展特色服务。对每个“全科社工”领衔的服务项目，从立项、实施到满意度测评，都发动社区居民全程参与，实现了服务项目和社区治理与服务的深度融合。“悦享童趣——未成年人成长计划”“红管家助推社区治理”等众多服务项目，获得社区居民的点赞。

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